भूतल उपकरण, विशेष रूप से भूतल पुस्तक उपकरण बहुत जटिल हैं। सर्फस बुक के डिस्प्ले को टैबलेट के रूप में इस्तेमाल करने के लिए हटाया जा सकता है जबकि सरफेस प्रो एक टैबलेट है जो बाहरी कीबोर्ड (टाइप कवर) और उससे जुड़ा एक माउस प्राप्त करता है। ये बाहरी डिवाइस इन उपकरणों के बैटरी जीवन के एक छोटे से हिस्से को चुरा लेते हैं। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट में भूतल टीम उन्हें हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के रूप में अनुकूलित करने के लिए अच्छा है कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता है। लेकिन कभी-कभी, सतह के उपकरण एक राज्य में हो सकते हैं जहां उनका बैटरी चार्ज नहीं करती है.
आपके भूतल डिवाइस के कुछ सामान्य लक्षण चार्ज नहीं करेंगे:
- सतह और विंडोज़ शुरू होती है लेकिन आपको अपनी सतह को चार्ज करने में परेशानी हो रही है
- आपको कम बैटरी त्रुटि मिलती है
- जब आप इसे अनप्लग करते हैं तो सतह बंद हो जाती है
तो, इसका मतलब है कि या तो आपकी बैटरी पूरी तरह से मर गई है, चार्जिंग सर्किट विफल हो गया है या आपका पावर एडाप्टर सही तरीके से काम नहीं कर रहा है। अब, आइए बस चरण-दर-चरण इस समस्या का निवारण करने का प्रयास करें।
सतह बैटरी चार्ज नहीं कर रहा है
कनेक्शन की जांच
सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि कोई रूकावट नहीं है जो आपके सतह या विंडोज 10 को शुरू करने से या बैटरी चार्ज करने से रोकती है। जांचें कि सभी कनेक्शन इरादे के अनुसार किए गए हैं और दीवार चार्जर प्लग इन है और यह ठीक से कुछ चालू है।
आपके डिवाइस के लिए आधिकारिक चार्जर का उपयोग करने की भी अनुशंसा की जाती है क्योंकि तीसरे पक्ष के चार्जर डिवाइस के लिए बहुत अच्छे और संगत नहीं होते हैं।
पावर कनेक्शन लाइट की जांच कर रहा है
अब, डिवाइस में प्लगिंग के बाद, सुनिश्चित करें कि पावर कनेक्टर चालू होने के बाद एलईडी लाइट चालू है। अब 3 परिदृश्य हो सकते हैं।
- एलईडी लाइट बंद हो सकता है: सुनिश्चित करें कि बिजली कनेक्शन ठीक से बनाया गया है। आप जिस दीवार आउटलेट का उपयोग कर रहे हैं वह वास्तव में एडाप्टर को कुछ चार्ज में आपूर्ति कर रहा है।
- एलईडी लाइट चमक रहा है: यदि एलईडी लाइट चमक रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप जिस एडाप्टर का उपयोग कर रहे हैं वह निर्माता द्वारा अनुशंसित है। इसे कहीं और प्लग करने का प्रयास करें, अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास करें और यदि यह अभी भी चमक रहा है, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट से बिजली की आपूर्ति की आवश्यकता हो सकती है।
- एलईडी लाइट पर सही है: यदि आप उन सतह पुस्तिका उपकरणों में से किसी एक का उपयोग कर रहे हैं, तो सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका प्रदर्शन और आधार ठीक तरह से जुड़ा हुआ है। अलग बटन हरे रंग की रोशनी के किसी भी प्रकार को झपकी नहीं दे रहा है। या फिर समस्या को ठीक करने के लिए आधार पर अपने क्लिपबोर्ड को अलग करने और पुनः प्रयास करने का प्रयास करें। अन्यथा, आप इसे साफ करने या चीजों को आगे ले जाने के लिए कनेक्टर्स पर रगड़ने के लिए एक पेंसिल इरेज़र का उपयोग कर सकते हैं, चार्जर कनेक्टर और यूएसबी पोर्ट्स जैसे विभिन्न बंदरगाहों पर पिन को साफ करने के लिए अल्कोहल में गीले सूती घास का उपयोग करें।
यदि आपका डिवाइस अभी भी चार्ज नहीं कर रहा है, तो आप इस समस्या को ठीक करने के लिए कुछ सामान्य चरणों का प्रयास कर सकते हैं। ये कदम हैं:
अपने सतह डिवाइस को बंद करना और फिर चार्ज करना
तो, आपको सबसे पहले अपनी सतह को बंद करने की आवश्यकता होगी। इसके लिए, का चयन करें प्रारंभ करें बटन और उसके बाद क्लिक करें पावर> बंद करो।
अभी व, लगाना आपका भूतल डिवाइस इसे अपने सतह डिवाइस को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करने दें और फिर उसे चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ दें।
सुनिश्चित करें कि आपका विंडोज अद्यतित है
सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे विंडोज़ का संस्करण अद्यतित है जो माइक्रोसॉफ्ट के सभी नवीनतम सुधारों के साथ है।
एक शटडाउन मजबूर करें और पुनरारंभ करें
अब, आप शटडाउन को मजबूर करने और अपने भूतल डिवाइस को पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
स्क्रीन को बंद होने तक आपको कम से कम 10 सेकंड तक अपने डिवाइस पर भौतिक पावर बटन दबाकर रखना होगा और आप फिर से माइक्रोसॉफ्ट लोगो देखेंगे।
यदि यह काम नहीं करता है, तो कम से कम 30 सेकंड के लिए भौतिक पावर बटन दबाकर उसे छोड़ दें। अब, वॉल्यूम अप बटन दबाएं और कम से कम 15 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं। आप अपनी स्क्रीन पर चमकते सतह लोगो को देख सकते हैं लेकिन उल्लेख के अनुसार काम करते रहें।
बटन को कम से कम 10 सेकंड तक प्रतीक्षा करने के बाद और फिर अपने सतह डिवाइस को बॉटिंग देखने के लिए पावर बटन दबाएं और छोड़ दें।
यूएसबी टाइप सी कनेक्टर के साथ आने वाले उपकरणों के लिए
यदि आप अपने डिवाइस को चार्ज करने के लिए यूएसबी टाइप सी कनेक्टर का उपयोग करते हैं, तो बॉक्स में डिवाइस के साथ आए भूतल कनेक्टर चार्जिंग एडाप्टर का उपयोग करने का प्रयास करें। अन्यथा, यदि आप केवल यूएसबी टाइप सी चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि कम से कम है यूएसबी 2.0 या यूएसबी 3.0 अनुरूप, 5 वोल्ट, 1.5 एएमपीएस, या 7.5 वाट प्रदान करता है बिजली रेटिंग की। यूएसबी प्रकार सी चार्जर के लिए कम वोल्टेज यूएसबी प्रकार ए बिल्कुल काम नहीं करेगा।
यदि आपकी बैटरी पूरी तरह से निकाली गई है और आप चार्जर का उपयोग 60 वाट या उससे अधिक की रेटिंग के साथ कर रहे हैं, तो आपका डिवाइस तुरन्त चालू हो जाएगा या फिर प्लग इन होने पर कम से कम 10% चार्ज होगा।
एनवीआईडीआईए से एक जीपीयू के बिना एक भूतल बुक और नियमित आधार के लिए, एक पावर रेटिंग 33 वाट जरूरत है और एनवीआईडीआईए जीपीयू के साथ एक के लिए, 9 3 वाट बिजली की आपूर्ति की जरूरत है।
के लिए भूतल जाओ, 15 वाट और उससे अधिक की रेटिंग के साथ एक चार्जर की सिफारिश की जाती है। यदि आप 12 वाट या उससे कम की पावर रेटिंग वाले चार्जर का उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी बिल्कुल चार्ज नहीं कर सकती है और अंततः बैटरी को चार्ज से अधिक निकाल देती है यदि आप एक ही समय में काम कर रहे हैं।
यदि आपको अधिक जानकारी चाहिए, तो Microsoft.com पर जाएं। आप विंडोज़ के लिए लैपटॉप बैटरी उपयोग युक्तियों और अनुकूलन मार्गदर्शिका पर हमारी पोस्ट भी पढ़ना चाह सकते हैं।
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