ऐसे कई लोग हैं जो ऑनलाइन लैपटॉप या लाइव स्ट्रीमिंग के लिए अपने लैपटॉप कैमरे का उपयोग करेंगे या शायद अपने प्रियजनों को उत्सव के लिए बुलाएंगे, और यदि वह कैमरा काम करना बंद कर देता है, तो बहुत सी परेशानी होती है। यदि सतह प्रो 4 या भूतल बुक पीछे / सामने का सामना करना पड़ता है कैमरा काम नहीं कर रहा है और डिवाइस मैनेजर में दिखाई नहीं दे रहा है, तो यहां समस्या है कि आप समस्या को कैसे ठीक कर सकते हैं। यदि आप अपनी सतह या विंडोज 10 ओएस कैमरे का पता नहीं लगाते हैं तो भी हम सुझावों का सेट करेंगे।
भूतल प्रो कैमरा काम नहीं कर रहा है
1] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से कैमरा ऐप अपडेट करें
यह संभव है कि कैमरा ऐप के लिए एक अद्यतन बहाल कर सकते हैं। लिंक का पालन करके कैमरा ऐप खोलें, या बस माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में विंडोज कैमरा खोजें, और देखें कि कोई अपडेट है या नहीं। यदि हां, तो इसे तुरंत अपडेट करें, और जांचें कि क्या समस्या आपके लिए हल की गई है या नहीं।
2] रोलबैक या अद्यतन कैमरा ड्राइवर
प्रत्येक हार्डवेयर को ड्राइवर की आवश्यकता होती है ताकि यह ठीक से काम कर सके। यह संभव है कि आपको या तो पुराने ड्राइवर को रोलबैक करने की आवश्यकता हो, जहां यह आपके लिए काम कर रहा था, या नवीनतम संस्करण में अपडेट हो। सबसे पहले, रोलबैक करने का प्रयास करें, और उसके बाद अद्यतन करें अगर यह काम नहीं करता है।
- WIN + X + M शॉर्टकट का उपयोग करके डिवाइस प्रबंधक खोलें, और इसके आगे वाले तीर पर क्लिक करें इमेजिंग उपकरण.
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राइट-क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट कैमरा फ्रंट या माइक्रोसॉफ्ट कैमरा रीयर।
- गुणों पर जाएं, और देखें कि आपके पास रोलबैक का विकल्प है या नहीं। यदि हां, तो रोलबैक, और देखें कि कैमरा आपके लिए काम करता है या नहीं।
- यदि नहीं, तो पर क्लिक करें अद्यतन ड्राइवर सॉफ्टवेयर, यह विंडोज कैमरा के लिए नए ड्राइवर खोजने के लिए विंडोज अपडेट किक-स्टार्ट करेगा। आपको एक विकल्प मिलेगा अद्यतन ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें।
आप अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ करना चाहते हैं और फिर कैमरे के सॉफ्टवेयर का उपयोग करके यह देखने के लिए कि आपके लिए काम करता है या नहीं।
3] हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं
यदि समस्या बनी रहती है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं। सेटिंग्स> अपडेट और सुरक्षा> समस्या निवारण> हार्डवेयर और डिवाइस> पर क्लिक करें समस्या निवारक चलाएं.
4] यूईएफआई से कैमरा अक्षम / सक्षम करें
यूईएफआई बीआईओएस का एक अपग्रेड किया गया संस्करण है जो हार्डवेयर स्तर पर काम करता है। यह आपको हार्डवेयर को सक्षम और अक्षम करने की अनुमति देता है। यूईएफआई में बूट करें, और उसके बाद कैमरा अक्षम करें। विंडोज 10 में फिर से बूट करें। अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और फिर यूईएफआई में बूट करें, और उसके बाद इसे सक्षम करें। यह विंडोज 10 को नए हार्डवेयर के लिए ढूंढने के लिए मजबूर करेगा, और ड्राइवरों को भी पुनर्स्थापित करेगा।
उम्मीद है कि, इन समाधानों में से एक आपको यह पता लगाने में मदद करेगा कि आपका भूतल प्रो कैमरा क्यों काम नहीं कर रहा है, और फिर समाधान आपके लिए काम करता है तो इसे काम करता है।
