अस्वीकरण: हम वकील नहीं हैं। हम इस आलेख में सार्वजनिक रिकॉर्ड में मामलों से सलाह दे रहे हैं। यह मुख्य रूप से अमेरिकी कानूनी प्रणाली पर केंद्रित है, हालांकि अन्य पश्चिमी देशों में भी इसी तरह के मामले हैं। यदि आप ऑनलाइन लिखे गए किसी भी चीज़ के लिए मुकदमा चला रहे हैं, तो वकील से संपर्क करें और तुरंत पेशेवर कानूनी सलाह लें।
बुरी समीक्षाओं के लिए लोगों को मुकदमा चलाया गया है
विशेष रूप से, खराब समीक्षा छोड़ने के लिए अतीत में लोगों पर मुकदमा चलाया गया है। कुछ मामलों में- और हम कुछ उदाहरणों का पता लगाएंगे-कंपनी ने जीता है। दूसरों में, इस मामले की तरह जहां एडमॉन्टन मैन ने एक तकनीकी कंपनी के लिए एक स्टार समीक्षा छोड़ दी जिसने उसे वापस नहीं बुलाया, कंपनी कभी भी अपने खतरे से नहीं चलती। अभी तक और अधिक, जैसे कि एक छात्र ने एक कानूनी फर्म की नकारात्मक समीक्षा छोड़ दी जो उसके शयनकक्ष में सो रही थी, जबकि वह अपने अंडरवियर में सो रही थी, मुकदमा चलाया गया व्यक्ति जीता है और कंपनी को अपनी कानूनी फीस चुकानी पड़ी है- $ 27,000 इस उदाहरण में।
बड़ा अधिग्रहण यह है कि, जो भी परिणाम समाप्त होता है, कंपनियों ने बुरी समीक्षा छोड़ने के लिए लोगों पर मुकदमा दायर किया है। यहां तक कि यदि मामला किसी न्यायाधीश द्वारा फेंक दिया जाता है, तब भी यह सब कुछ चल रहा था, जबकि लोगों के लिए कुछ मजेदार नहीं हो सकता है। और जब तक आप कानूनी फीस के लिए जीत नहीं लेते और प्रतिपूर्ति नहीं करते हैं, तब भी आप अपने वकील को जो भी पैसा चुकाते हैं, उससे बाहर हैं।
समीक्षा पहले संशोधन द्वारा संरक्षित हैं … एक बिंदु पर
अमेरिका में, समीक्षाओं को प्रथम संशोधन द्वारा संरक्षित किया जाता है, जिसमें भाषण की स्वतंत्रता शामिल होती है। इसे वापस करने के लिए, कांग्रेस ने 2016 में एक कानून पारित किया जिसे उपभोक्ता समीक्षा निष्पक्षता अधिनियम कहा जाता है, जिसने कंपनियों को उनके अनुबंधों में शर्तों को जोड़ने के लिए अवैध बना दिया है, जो ग्राहकों को नकारात्मक समीक्षा पोस्ट करने से प्रतिबंधित करते हैं- या यदि वे करते हैं तो उन्हें जुर्माना लगाया जाता है। उस समय ये शब्द तेजी से आम हो रहे थे।
जब तक आप जो कहते हैं वह वास्तव में सच है या एक राय है, इस अधिनियम को आपके द्वारा लिखे गए कार्यों की रक्षा करनी चाहिए। हालांकि, एक नकारात्मक समीक्षा के साथ, अपमानजनक क्षेत्र में पार करना बहुत आसान है। इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर फाउंडेशन के ऑनलाइन मानहानि कानूनों पर एक बड़ा सारांश है। यह ब्लॉगर्स के लिए है, लेकिन यह किसी भी व्यक्ति पर लागू होता है जो सामग्री पोस्ट करता है, जैसे समीक्षा, ऑनलाइन।
संक्षेप में, यदि आप "तथ्य का झूठा बयान" प्रकाशित करते हैं जो "अभियोगी की प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचा सकता है" (जिसका अर्थ है इस मामले में कंपनी), तो आप मानहानि कर रहे हैं।
इस उदाहरण को लें जहां एक महिला, एमिली फैनेलि ने फर्श रिफाइनर मैट गार्डिनर की एक येलप समीक्षा छोड़ दी:
“this guy mat the owner is a scam do not use him you will regret doing business with this company I’m going to court he is a scam customers please beware he will destroy your floors he is nothing by a liar he robs customers, and promises you everything if you want s- then go with him if you like nice work find another he is A SCAM LIAR BULL--ER”
गार्डिनर (फर्श रिफाइनर) ने अपनी समीक्षा के दौरान फैनेलि पर मुकदमा दायर किया, और न्यायाधीश ने गार्डिनर के पक्ष में शासन किया, जिससे उन्हें 1000 डॉलर का नुकसान हुआ। न्यायाधीश ने कहा कि, "घोटाले, '' कॉन कलाकार 'और' लूट 'जैसी शर्तें किसी अनुबंध की शर्तों तक जीने में नाकाम रहने के बजाय आपराधिक गलत कार्य करने के लिए कार्रवाई करती हैं।" दूसरे शब्दों में, क्योंकि फैनेलि ने गार्डिनर को निहित किया एक आपराधिक था, वह मानहानि कर रही थी।
एक और मामले में, एंड्रयू और नेली मोल्दोवन प्रेस में गए और अपने शादी के फोटोग्राफर, एंड्रिया पोलिटो पर आरोप लगाया कि वे $ 150 से अधिक शुल्क पर फोटो बंधक रखने का आरोप लगाते हैं, जिसका दावा उन्होंने अनुबंध में नहीं किया था। लेख, डेली मेल में इस तरह की तरह, जल्द ही दिखाई दिया।
जैसा कि आप देख सकते हैं, राय और मानहानि के बीच की रेखा बहुत पतली हो सकती है। मुझे पता है कि मैंने निश्चित रूप से उन सेवाओं का वर्णन करने के लिए "घोटाला" जैसे शब्दों का उपयोग किया है जिनसे मैं खुश नहीं था। नुकसान - विशेष रूप से यदि आप किसी के व्यवसाय को नष्ट करना चाहते हैं-तो यह भी बड़ा हो सकता है।
टेकवेज़
इस लेख का बिंदु आपको ईमानदार, नकारात्मक समीक्षा ऑनलाइन लिखने से डराना नहीं है। हर दिन हजारों नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की जाती हैं और उनमें से केवल एक छोटी संख्या में वकील शामिल होते हैं। बड़े अधिग्रहण हैं:
- केवल उन चीज़ों को पोस्ट करें जो बिल्कुल सही हैं।
- सुनिश्चित करें कि आप "एक्स बेकार" जैसे तथ्यों के रूप में व्याख्या किए जा सकने वाले बयान देने के बजाए "मुझे एक्स पसंद नहीं आया" जैसी बातें कहकर एक राय व्यक्त कर रहे हैं।
- उन कंपनियों पर आरोप लगाने से बचें जिनकी आप आपराधिक व्यवहार की समीक्षा कर रहे हैं जैसे आपको लूटना, आपको स्कैम करना आदि।
- गुस्सा होने पर समीक्षा मत लिखो।कुछ दिनों तक प्रतीक्षा करें और देखें कि आप कैसा महसूस करते हैं। यदि आपको अभी भी नकारात्मक समीक्षा लिखने की आवश्यकता महसूस होती है, तो इसे सावधानीपूर्वक और जानबूझकर करें।
- यदि मुकदमे पर मुकदमा चलाया गया है या धमकी दी गई है, तो तुरंत एक वकील से संपर्क करें। कुछ सौ डॉलर की कानूनी सलाह अब आपको भविष्य में सैकड़ों हजारों डॉलर बचा सकती है।
और गंभीरता से, हम वकील के हिस्से से बात करने के बारे में मजाक नहीं कर रहे हैं।
Unsplash पर क्लेयर एंडरसन द्वारा फोटो।
