माइक्रोसॉफ्ट ने मूल युग के साम्राज्यों के एक remastered और remade संस्करण के रूप में शुरू किया है साम्राज्यों की आयु: परिभाषित संस्करण माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में। हालांकि, ऐसा लगता है कि अब कई उपयोगकर्ता कई असामान्य बगों से प्रभावित हुए हैं जो उन्हें गेम लॉन्च करने या चलाने की अनुमति नहीं देते हैं।
साम्राज्यों की आयु परिभाषा संस्करण लॉन्च नहीं हो रहा है
कुछ सामान्य त्रुटियों में शामिल हैं:
- गेम लोड नहीं होता है या लोड पर फंस जाता है, और लोड स्क्रीन से परे कभी नहीं जाता है।
- गेम क्रैश हो रहा है और कुछ अपडेट के लिए स्टोर को फिर से खोलता है जो कभी नहीं होता है।
- कभी-कभी यह लोगो दिखाता है, और खेल छोड़ देता है।
- ग्राफिक्स लगी हुई हैं।
इस पोस्ट में, मैं कुछ त्रुटियों को साझा कर रहा हूं जिनका उपयोग आप इन त्रुटियों को ठीक करने के लिए कर सकते हैं, लेकिन पीसी पर पीसी पर निर्भर होने की कोई गारंटी नहीं है। यह कुछ के लिए काम कर सकता है, और शायद दूसरों के लिए नहीं।
1] न्यूनतम पीसी आवश्यकताएं जांचें
जब तक आपके पास बहुत पुराना पीसी न हो, तब तक अधिकांश नई पीढ़ी के पीसी इस गेम को चलाने में सक्षम नहीं होना चाहिए। माइक्रोसॉफ्ट ने गेम की न्यूनतम पीसी आवश्यकता को नीचे साझा किया है:
न्यूनतम पीसी आवश्यकता:
| न्यूनतम | |
| ओएस | विंडोज 10 |
| आर्किटेक्चर | 64 |
| कीबोर्ड | एकीकृत कीबोर्ड |
| माउस | एकीकृत माउस |
| DirectX | संस्करण 11 |
| याद | 4GB |
| वीडियो स्मृति | 1 जीबी |
| प्रोसेसर | 1.8 गीगा + ड्यूल कोर या अधिक i5 या AMD समकक्ष |
| ग्राफिक्स |
|
अनुशंसित पीसी आवश्यकताएं:
| सिफारिश की | |
| ओएस | विंडोज 10 |
| आर्किटेक्चर | 64 |
| कीबोर्ड | एकीकृत कीबोर्ड |
| माउस | एकीकृत माउस |
| DirectX | संस्करण 11 |
| याद | 16 GB |
| वीडियो स्मृति | 2 जीबी |
| प्रोसेसर | 2.4 गीगा i5 या अधिक (4 एचडब्ल्यू धागे) |
| ग्राफिक्स | एनवीडिया जीटीएक्स 650; एएमडी एचडी 5850 |
उस ने कहा, यदि आप आवश्यकता की जांच किए बिना इसे खांसी देते हैं, तो हो सकता है कि आप अपने पीसी को अपग्रेड करना चाहें या इसे किसी अन्य एल्स पीसी पर अपने खाते से चलाएं।
2] माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से कोई भी मुफ्त ऐप इंस्टॉल करें
आश्चर्य की बात है, लेकिन यह सीधे एओई टीम से आता है। उपयोगकर्ता जो त्रुटि कोड के साथ मुद्दों का सामना करते हैं " 0x803F8001"स्टोर से किसी भी मुफ्त ऐप या गेम को डाउनलोड करने की आवश्यकता हो सकती है। यह कैंडी क्रश या फ़िरिट ऐप जैसे गेम हो सकता है, लेकिन ऐसा लगता है कि समस्या हल हो रही है।
यद्यपि वे आपके पीसी पर होने वाले अन्य सभी खातों को साइनआउट करने के लिए कह रहे हैं, भले ही यह काम करता है। एक बार हो जाने पर, आप नेविगेट कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट स्टोर "पुस्तकालय" पृष्ठ और साम्राज्यों की आयु लॉन्च: परिभाषित संस्करण।
3] क्या आपने प्री-ऑर्डर किया था? पुनर्स्थापित करने का समय
खेल प्री-ऑर्डर के लिए था, और कई ने इसे खरीदा। इस समय उस खेल को डाउनलाउड किया गया, केवल लॉन्च होने पर ही आज ही शुरू किया गया। ऐसा लगता है कि उन खेलों को फिर से खेल को पुनर्स्थापित करने की जरूरत है। आपकी बैंडविड्थ सीमा का 17.8 जीबी है, लेकिन यह अब के लिए एकमात्र समाधान प्रतीत होता है।
- स्टार्ट स्क्रीन खोलने के लिए विंडोज कुंजी दबाएं।
- "ए" सूची के तहत साम्राज्यों की आयु की तलाश करें।
- राइट क्लिक करें, और अनइंस्टॉल करें।
- अनइंस्टॉल पूरा होने के बाद, विंडोज स्टोर में "माई लाइब्रेरी" पर जाएं।
- खेल के लिए खोजें, और इसे फिर से स्थापित करें।
4] साम्राज्यों डी खेल डेटा की उम्र रीसेट करें
यह पूरे गेम को पुनर्स्थापित करने से बेहतर है, और शायद आपके लिए काम कर सकता है। ऐप को रीसेट करने की सुविधा विंडोज विंडोज 10 संस्करण 1607 या बाद में उपलब्ध है।
- खोज बार में "ऐप्स और सुविधाएं" टाइप करें और इसे चुनें।
- पता लगाएँ और साम्राज्यों की आयु का चयन करें: परिभाषित संस्करण, फिर उन्नत विकल्प का चयन करें।
- रीसेट पर क्लिक करें।
5] क्या आप विंडोज 10 अंदरूनी संस्करण पर हैं?
कई लोगों ने एओई सपोर्ट टीम को बताया है कि यदि वे विंडोज के प्री-रिलीज / इनसाइडर संस्करण पर हैं तो गेम लॉन्च करते समय वे मुद्दों में भाग गए। यह मुद्दा जांच कर रहा है क्योंकि आप इसे पढ़ रहे हैं। तो इसके बारे में एक अद्यतन के लिए रहो।
6] अपनी एंटीवायरस सेटिंग्स की जांच करें
बुनियादी बातों पर वापस। एंटी-वायरस किसी ऐप या गेम को लॉन्च करने में समस्या पैदा करता है अगर वे गेम के बारे में कुछ गलत तरीके से पहचानते हैं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम गेम को लॉन्च करने से रोक सकते हैं। सुनिश्चित करें कि साम्राज्यों की आयु सुनिश्चित करने के लिए अपनी एंटीवायरस सेटिंग जांचें: परिभाषित संस्करण अवरुद्ध नहीं किया जा रहा है।
- अपने एंटीवायरस प्रोग्राम में किसी भी श्वेतसूची सुविधा के लिए गेम जोड़ें।
साम्राज्य Supporrt टीम की उम्र विशेष रूप से एंटीवायरस कार्यक्रमों को इंगित करती है कॉमोडो और एफ-सुरक्षित साम्राज्यों की आयु के साथ संघर्ष के बारे में ज्ञात है। कॉमोडो के लिए, शेलकोड इंजेक्शन पहचान या बफर ओवरफ्लो सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास करें। अन्य कार्यक्रमों में इसी प्रकार के शेलकोड अवरोधक भी समस्याएं पैदा कर सकते हैं।
7] विंडोज 10 स्टोर ऐप समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 10 में निर्मित समस्या निवारक है। कोर्तना के खोज बॉक्स में समस्या निवारण टाइप करें, और आपको तुरंत सेटिंग्स देखना चाहिए।
- सूची से विंडोज स्टोर ऐप खोलें।
- चलाओ।
- यदि कोई समस्या है तो यह सामान्य में जांच करेगा, और इसे सुधारने का प्रयास करें।
8] क्रैश! रुको! दुर्घटना! स्टोर और अपडेट दोबारा खोलें
यह एक सामान्य त्रुटि है जिसके लिए आपको आवश्यकता है अपने DxDiag और स्टोर लॉग इकट्ठा करें। यह प्रक्रिया सिस्टम की जानकारी और स्थापना लॉग को कैप्चर करेगी। आपको इसे ठीक करने के लिए एओई समर्थन टीम को भेजना होगा।
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Getting DxDiag:
- In your Cortana search bar, type dxdiag and click on “ DxDiag Run command “.
- Select “ Save All Information ” and save the dxdiag file to your desktop.
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Getting Store Logs:
In your Cortana search bar, type wscollect and click on “ wscollect Run command.” This will generate a.cab file on your desktop.
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Send Microsoft your information. Gather the following information and send it to them:
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Gather as much of the following information as possible into an email:
- A description of your issue. Please be as detailed as possible.
- A screenshot of your issue, if you were able to gather one.
- Your DxDiag file.
- Your .cab file.
- The name of antivirus software on your PC, if any.
- The name of VPN software on your PC, if any.
- The name of firewall software on your PC, if any.
- Once you have as much of the above information as possible, send it to [email protected]. They will get back to you with further steps as soon as possible.
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यह संभव है कि उनमें से कोई भी आपकी समस्या को ठीक न करे, और एकमात्र विकल्प यह तय करने के लिए एओई सपोर्ट टीम से अपडेट की प्रतीक्षा करना है। मुझे यकीन है कि वे पहले से ही इस पर काम कर रहे हैं।
पुनश्च: रुने गोकसर नीचे टिप्पणी अनुभाग में कहते हैं: 'विंडोज़ में अंग्रेजी भाषा पैक जोड़ना मेरे लिए चाल था'।
