चूंकि एक टाइल ट्रैकर आपके फोन से जुड़ा हुआ है और आपकी चाबियाँ, फोन या वॉलेट जैसी महत्वपूर्ण वस्तुओं का पता लगाने के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है, कंपनी उन्हें हटाने में आसान नहीं बनाती है। आखिरी चीज जो आप चाहते हैं वह चोर के लिए तुरंत अपने ट्रैकर को हटाने के लिए है ताकि आप अपनी सामग्री नहीं ढूंढ सकें। यदि आपको अपने खाते से पुरानी टाइल से छुटकारा पाने की ज़रूरत है, तो ऐसा करने के कुछ तरीके हैं और वे सभी थोड़ा अलग तरीके से काम करते हैं:
- एक टाइल छुपाएं: यदि आपके पास अपनी सूची में एक टाइल है जिसमें मृत बैटरी है या आप इसे और देखने की परवाह नहीं करते हैं, तो आप इसे अस्थायी रूप से छुपा सकते हैं। यह अभी भी आपके खाते पर टाइल सक्रिय रखेगा, लेकिन आपको इसके बारे में अधिसूचनाएं नहीं मिलेंगी और यह आपकी टाइल सूची में दिखाई नहीं देगी। आप किसी भी समय सेटिंग मेनू से टाइल को अनदेखा कर सकते हैं।
- एक टाइल स्थानांतरित करें: यह विकल्प आपको अपने टाइल को किसी और को दूर करने देता है। ऐसा करने के लिए आपको टाइल के ग्राहक सहायता से संपर्क करने की आवश्यकता होगी।
- एक टाइल बदलें: आखिरकार, आपके टाइल में गैर-हटाने योग्य बैटरी मर जाएगी। जब ऐसा होता है, तो आप एक नया टाइल खरीद सकते हैं और अपने पुराने टाइल को नए से बदल सकते हैं। यह चरण आपके पुराने टाइल को निष्क्रिय कर देगा।
- एक टाइल हटाएं: यदि आप पूरी तरह से अपने खाते से टाइल को हटाना चाहते हैं, तो आपको टाइल के ग्राहक समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता होगी। यह परमाणु विकल्प है। एक बार टाइल निष्क्रिय हो जाने पर, सुरक्षा कारणों से इसे किसी भी खाते पर पुनः सक्रिय नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपनी टाइल को दूर करना चाहते हैं या इसे थोड़ी देर के लिए छुपाएं, तो अन्य विकल्पों में से एक का उपयोग करें।
आम तौर पर, आप एक टाइल को हटाना नहीं चाहते हैं, लेकिन हम प्रत्येक विकल्प का उपयोग करने के तरीके के माध्यम से जाना होगा।
अपनी सूची से एक टाइल छुपाएं
अस्थायी रूप से अपने खाते से टाइल छिपाने के लिए, टाइल ऐप खोलें।
यदि आपको कभी भी अपनी टाइल को खोलने की आवश्यकता है, तो ऐप की मुख्य स्क्रीन पर सेटिंग्स आइकन टैप करें।
एक मित्र को टाइल स्थानांतरित करें
यदि आप अपने टाइल को किसी और को देना चाहते हैं, तो आपको टाइल समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता होगी। ऐसा करने से पहले, आपको जानकारी के कुछ टुकड़े की आवश्यकता होगी।
- आपका ईमेल पता।
- उस व्यक्ति का ईमेल पता जिसे आप अपनी टाइल को स्थानांतरित करना चाहते हैं।
- टाइल की टाइल आईडी जिसे आप स्थानांतरित कर रहे हैं।
आपके पास पहले से ही स्वाभाविक रूप से पहला भाग होगा। सुनिश्चित करें कि आपके मित्र ने एंड्रॉइड या आईओएस के लिए टाइल ऐप डाउनलोड किया है और उन्हें साइन अप करने के लिए उपयोग किए गए ईमेल पते के लिए पूछें। आखिरी बिट थोड़ा सा ट्रिकियर है। अपनी टाइल आईडी ढूंढने के लिए, टाइल ऐप खोलें और उस टाइल को स्वाइप करें जिसे आप बाईं ओर स्थानांतरित करना चाहते हैं। संपादित करें टैप करें।
एक पुराने टाइल को एक नए के साथ बदलें
टाइल गारंटी देता है कि इसके सभी उत्पाद कम से कम एक वर्ष तक चलेंगे, लेकिन बैटरी जीवन के आधार पर (और शायद) लंबे समय तक चल सकता है। ग्यारह महीनों के लिए टाइल होने के बाद, आप सामान्य खुदरा मूल्य से सस्ती के प्रतिस्थापन के लिए टाइल के रीटाइल कार्यक्रम में शामिल हो सकते हैं। एक बार आपके प्रतिस्थापन हो जाने के बाद, ऐप खोलें। उस टाइल पर बाईं ओर स्वाइप करें जिसे आप प्रतिस्थापित करना चाहते हैं और संपादित करें टैप करें।
अगली दो स्क्रीनों पर, चुनें कि किस प्रकार का टाइल आप अपने पुराने डिवाइस को बदल रहे हैं।
अपने खाते से एक टाइल हटाएं
- चैट समर्थन: टाइल ऑनलाइन से चैट करने के लिए, टाइल के ऑनलाइन सहायता केंद्र पर किसी भी पेज को खोलें, नीले रंग पर होवर करें हम कैसे मदद कर सकते हैं? स्क्रीन के नीचे टैब और लाइव समर्थन पर क्लिक करें। यह आपको टाइल प्रतिनिधि के साथ वार्तालाप शुरू करने देगा। नोट: यह केवल 8:30 पूर्वाह्न से 5:30 बजे प्रशांत तक उपलब्ध है।
- ई - मेल समर्थन: यदि आप ईमेल के माध्यम से बोलना चाहते हैं (या दिन के दौरान टाइल से संपर्क नहीं कर सकते हैं), तो आप इस फॉर्म के माध्यम से एक समर्थन अनुरोध जमा कर सकते हैं।
दोबारा, अपने टाइल को हटाने का एक कठिन है, इसलिए शायद आप इसे तब तक नहीं करना चाहेंगे जब तक आपको पूरी तरह से टाइल को पूरी तरह से अक्षम करने की आवश्यकता न हो। एक बार जब आप अपनी टाइल हटा देते हैं, तो यह पूरी तरह से अनुपयोगी होगा। आप इसे फिर से सक्षम नहीं कर पाएंगे और कोई भी कभी भी अपने खाते पर इसका उपयोग करने में सक्षम नहीं होगा।
