अज्ञात कठिन त्रुटि विंडोज 10 में दिखना एक अप्रिय स्थिति हो सकता है। इसकी घटना डेस्कटॉप आइकन के अचानक गायब होने, टास्कबार को ठंडा करने और स्क्रीन के ब्लैकिंग की ओर ले जाती है। हर बार जब आप विंडोज लॉन्च करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम एक संदेश को चमकता है जिसमें कहा गया है कि यह एक महत्वपूर्ण त्रुटि है और कुछ एप्लिकेशन (स्टार्ट और कॉर्टाना) काम नहीं करेंगे।
कुछ जांच पर, आप पाते हैं sihost.exe जवाब नहीं दे रहा है और यह इसके लिए ज़िम्मेदार है c000021a अज्ञात हार्ड त्रुटि उपस्थित होना। Sihost.exe फ़ाइलें प्रतिनिधित्व करते हैं शैल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट जो विंडोज वातावरण का मुख्य घटक होता है। यह विंडोज शैल इंफ्रास्ट्रक्चर होस्ट है जो मुख्य रूप से ओएस इंटरफेस जैसे स्टार्ट मेनू और टास्कबार पारदर्शिता के कई ग्राफिकल तत्वों को संभालने के लिए ज़िम्मेदार है।
इसी तरह, ctfmom.exe अज्ञात हार्ड त्रुटि कंप्यूटर पर स्थापित असंगत ड्राइवरों के कारण उत्पन्न हो सकता है। cftmom एक ऐसी प्रक्रिया है जो हस्तलेख, भाषा इत्यादि जैसे इनपुट की पहचान करती है और इस प्रकार पृष्ठभूमि व्यवहार के कार्यों को नियंत्रित करती है।
इस मुद्दे को हल करने के लिए उसके बाद किस तरह की कार्रवाई का पालन किया जाना चाहिए? हम यहां कुछ समाधानों को देखने का प्रयास करते हैं।
विंडोज़ में अज्ञात हार्ड त्रुटि को ठीक करें
सबसे पहले, आपको यह पता लगाने की कोशिश करनी चाहिए कि sihost.exe फ़ाइल को चलाने के लिए कौन सा एप्लिकेशन ज़िम्मेदार है। यदि आवश्यक हो, तो एप्लिकेशन को अपडेट / पुनर्स्थापित करें या इसे अस्थायी रूप से हटा दें।
सिस्टम फाइल परीक्षक
अगला, आप सिस्टम फ़ाइल परीक्षक चला सकते हैं। सिस्टम फ़ाइल परीक्षक या sfc.exe सी: Windows System32 फ़ोल्डर में स्थित Microsoft Windows में एक उपयोगिता है। यह उपयोगिता उपयोगकर्ताओं को भ्रष्ट विंडोज सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है। आगे बढ़ने से पहले, आपको पहले यह निर्धारित करना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर sihost.exe एक ट्रोजन है जिसे आपको हटा देना चाहिए, या यह Windows / विश्वसनीय अनुप्रयोग से संबंधित फ़ाइल है या नहीं।
सिस्टम पुनर्स्थापना का प्रयोग करें
अपने पीसी का बैक अप लेने के कई तरीके हैं। उनमें से एक पुनर्स्थापना बिंदु बना रहा है। आप सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग कर अपने कंप्यूटर को समय के पहले अच्छे बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं। सिस्टम पुनर्स्थापना द्वारा प्रत्येक सप्ताह पुनर्स्थापित बिंदु स्वचालित रूप से बनाए जाते हैं और जब आपका पीसी परिवर्तन का पता लगाता है।
स्वच्छ बूट राज्य में समस्या निवारण
स्वच्छ बूट राज्य ओएस द्वारा आवश्यक केवल सबसे आवश्यक फाइलों और सेवाओं के साथ कंप्यूटर सिस्टम शुरू करने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है। इसका उपयोग उन्नत विंडोज समस्याओं का निदान और समस्या निवारण के लिए किया जाता है। यदि आपका कंप्यूटर सामान्य रूप से प्रारंभ नहीं हो रहा है, या यदि आप उस कंप्यूटर को प्रारंभ करते समय त्रुटियां प्राप्त करते हैं जिन्हें आप पहचान नहीं सकते हैं, तो आप "क्लीन बूट" करने पर विचार कर सकते हैं।
जब आप कंप्यूटर को क्लीन बूट में प्रारंभ करते हैं, तो कंप्यूटर ड्राइवरों और स्टार्टअप प्रोग्रामों के पूर्व-चयनित न्यूनतम सेट का उपयोग करके शुरू होता है, और क्योंकि कंप्यूटर ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ शुरू होता है, इसलिए कुछ प्रोग्राम आपके द्वारा अपेक्षित काम नहीं कर सकते हैं।
आशा है कि यहां कुछ मदद करता है!
