ऐसी स्थिति की कल्पना करें जब आप आमतौर पर कैश किए गए क्रेडेंशियल्स के साथ अपने सिस्टम में लॉगिन कर सकें और निम्न त्रुटि प्राप्त करें:
We can’t sign you with this credential because your domain isn’t available. Make sure your device is connected to your organization’s network and try again. If you previously signed in on this device with another credential, you can sign in with that credential.
हम आपको इस क्रेडेंशियल से साइन इन नहीं कर सकते क्योंकि आपका डोमेन उपलब्ध नहीं है
यदि यह कुछ भी काम नहीं करता है, तो हम निम्न समस्या निवारण पर जा सकते हैं:
1] उपयोगकर्ता को संरक्षित उपयोगकर्ता के समूह से हटा दें
इस समस्या की रिपोर्ट करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने कारण बताया कि सक्रिय निर्देशिका में उपयोगकर्ता को विशेष रूप से संरक्षित उपयोगकर्ता समूह में जोड़ा जा रहा है। कंपनी प्रबंधित सिस्टम के लिए, कृपया इसके लिए सिस्टम व्यवस्थापक से संपर्क करें। Docs.microsoft.com पर संरक्षित उपयोगकर्ता समूहों के बारे में और जानें।
2] DNS सेटिंग्स की पुष्टि करें
DNS सेटिंग्स के साथ संघर्ष संभवतः इस त्रुटि का कारण बन सकता है। सही DNS सेटिंग्स के बारे में अधिक जानने के लिए इस संदर्भ को देखें।
3] सुरक्षा नीति स्नैप-इन का उपयोग करना
इस फिक्स का प्रयास करने से पहले कृपया अपने डेटा का बैकअप लें।
- रन विंडो खोलने के लिए Win + R दबाएं और secpol.msc कमांड टाइप करें। एंटर दबाएं और यह सुरक्षा नीति स्नैप-इन खोलें।
- सुरक्षा नीति स्नैप-इन विंडो में, सुरक्षा सेटिंग्स> स्थानीय नीतियां> सुरक्षा विकल्प पर नेविगेट करें।
- दाएं फलक में, नीति की खोज करें इंटरएक्टिव लॉगऑन: कैश में पिछले लॉगऑन की संख्या (यदि डोमेन नियंत्रक उपलब्ध नहीं है)। पॉलिसी के मूल्य को संशोधित करने के लिए नीति पर डबल-क्लिक करें।
- का मूल्य निर्धारित करें "लॉगऑन कैश न करें"0 से।
इस समस्या निवारण को यहां माइक्रोसॉफ्ट उत्तर वेबसाइट से संदर्भित किया गया था।
