कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि एक सुरक्षा सॉफ्टवेयर स्थापित करने के बाद, वे इंटरनेट तक पहुंचने में असमर्थ हैं और विंडोज फ़ायरवॉल एक त्रुटि फेंकता है। ऐसी स्थिति में, विंडोज फ़ायरवॉल बंद कर दिया जाएगा, और सिस्टम एक एपीआईपीए आईपी पता देगा। सटीक त्रुटि संदेश पढ़ेगा:
There was an error opening the Windows Firewall with Advanced Security snap-in, The Windows Firewall with Advanced Security snap-in failed to load, Restart the Windows Firewall service on the computer that you are managing, Error 0x6D9.
उन्नत सुरक्षा स्नैप-इन के साथ विंडोज फ़ायरवॉल लोड करने में विफल रहा
यदि आपको ऐसा त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो स्पष्ट रूप से पहला चरण सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना चाहिए। हालांकि, वह अकेले नुकसान को उलट नहीं करता है, इसलिए आपको निम्न समाधानों के साथ आगे बढ़ना पड़ सकता है:
1] एक सिस्टम पुनर्स्थापना करें
सुरक्षा सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करने के बाद, सिस्टम पुनर्स्थापना करें और देखें कि क्या यह आपकी समस्या का समाधान करता है।
2] इन विंडोज सेवाओं की स्थिति की जांच करें
अगर सिस्टम पुनर्स्थापना मदद नहीं करता है, तो इन तीन विंडोज सेवाओं की स्थिति की जांच करें:
- विंडोज फ़ायरवॉल
- बेस फ़िल्टरिंग इंजन (बीएफई)
- विंडोज फ़ायरवॉल प्राधिकरण चालक (एमपीएसडीआरवी)
रन विंडो खोलने के लिए Win + R दबाएं और कमांड टाइप करें services.msc और सेवा प्रबंधक खोलने के लिए एंटर दबाएं। जांचें कि क्या ये तीन सेवाएं शुरू की गई हैं।
पढ़ना: विंडोज फ़ायरवॉल सेवा शुरू नहीं होती है।
3] विंडोज फ़ायरवॉल रीसेट करें
विंडोज फ़ायरवॉल को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। आप इसे अंतर्निहित उपयोग करके नियंत्रण कक्ष के माध्यम से कर सकते हैं netsh उपयोगिता या हमारे फ्रीवेयर FixWin का उपयोग कर।
netsh advfirewall reset
net start mpsdrv
net start mpssvc
net start bfe
regsvr32 firewallapi.dll
5] विंडोज फ़ायरवॉल समस्या निवारक चलाएं
आप विंडोज फ़ायरवॉल समस्या निवारक चला सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
6] माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा सेवा के लिए अनुमतियों को रीसेट करें
आगे बढ़ने से पहले रजिस्ट्री का बैकअप लें।
पिछले चरण में उल्लिखित त्रुटि तब होगी MpsSvc या माइक्रोसॉफ्ट सुरक्षा सेवा रजिस्ट्री स्तर पर अनुमतियों की कमी है। आवश्यक कुंजी और अनुमतियां निम्नानुसार हैं:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessEpoch
अनुमति आवश्यक: क्वेरी मूल्य; मूल्य ते करना
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessDefaultsFirewallPolicy
अनुमति आवश्यक: पूर्ण नियंत्रण; पढ़ना
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesSharedAccessParametersFirewallPolicy
अनुमति आवश्यक: पूर्ण नियंत्रण; पढ़ना
अनुमतियों को जोड़ने के लिए निम्न कार्य करें:
- रजिस्ट्री संपादक खोलें और निर्दिष्ट रजिस्ट्री कुंजियों पर ब्राउज़ करें और "फ़ील्ड का चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें" ढूंढें।
- कॉलम में "एनटी सेवा mpssvc" टाइप करें। अगला "नाम जांचें" पर क्लिक करें और फिर ठीक दबाएं।
- खाते में उल्लिखित उचित अनुमतियां जोड़ें।
शुभकामनाएं!
