माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 10 को एक आसान प्रक्रिया को अपग्रेड करने के लिए हर संभव प्रयास किया। फिर भी, ऐसे कई उदाहरण थे जहां स्थापना उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से विफल रही। हमने देखा है कि Windows 10 स्थापना, अद्यतन या अपग्रेड विफल त्रुटियों का निवारण कैसे करें। माइक्रोसॉफ्ट आईटी प्रशासकों के लिए अतिरिक्त उन्नत समस्या निवारण सुझाव प्रदान करता है, और इस पोस्ट में इन पर चर्चा की गई है। इस मुद्दे को हल करने के प्रयास में, कंपनी ने एक विस्तृत मार्गदर्शिका रूपरेखा प्रक्रियाओं के साथ आया है जो आईटी प्रशासक विंडोज 10 अपग्रेड के साथ मुद्दों को हल करने के लिए उपयोग कर सकते हैं। प्रक्रियाएं हल करने के लिए समस्या निवारण चरणों के दस्तावेज़ सारांश का प्रतिनिधित्व करती हैं विंडोज 10 अपग्रेड त्रुटियां और त्वरित सुधार।
विंडोज 10 अपग्रेड त्रुटियां
डाउनलेवल चरण: इस चरण में, स्थापना घटकों को इकट्ठा किया जाता है।
प्रक्रिया पिछले ऑपरेटिंग सिस्टम के भीतर चलाया जाता है।
सुरक्षित ओएस चरण: इस चरण को सभी आवश्यक अपडेट इंस्टॉल करने के लिए शुरू किया गया है। यदि आवश्यक हो तो एक ओएस रोलबैक तैयार किया जाता है।
उदाहरण त्रुटि कोड: 0x2000C, 0x20017
पहला बूट चरण: प्रारंभिक सेटिंग्स लागू हैं।
उदाहरण त्रुटि कोड: 0x30018, 0x3000D
दूसरा बूट चरण: इस चरण को ओओबीई बूट चरण भी कहा जाता है जिसके तहत अंतिम सेटिंग्स लागू होती हैं।
उदाहरण त्रुटि: 0x4000D, 0x40017
अनइंस्टॉल चरण: यह चरण तब होता है जब अपग्रेड विफल हो जाता है।
उदाहरण त्रुटि: 0x50000
विंडोज 10 अपग्रेड त्रुटियों को ठीक करने के लिए सामान्य कदम
- ये कुछ सामान्य कदम हैं जिनका उपयोग कई विंडोज अपग्रेड समस्याओं को हल करने के लिए किया जा सकता है।
- त्रुटियों के लिए सभी हार्ड ड्राइव की जांच करें और मरम्मत का प्रयास करें। हार्ड ड्राइव की स्वचालित मरम्मत शुरू करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, उस ड्राइव पर स्विच करें जिसे आप सुधारना चाहते हैं, और दर्ज करें chkdsk / एफ आदेश। यदि हार्ड ड्राइव की मरम्मत की जा रही है तो यह भी आपके सिस्टम ड्राइव है, फिर आप इस कमांड को चलाने के बाद, आपके कंप्यूटर को रीबूट की आवश्यकता होगी।
- सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत निम्न आदेश टाइप करके शुरू की जा सकती है - DISM.exe / ऑनलाइन / सफाई-छवि / पुनर्स्थापना तथा एसएफसी / स्कैनो एक उन्नत संकेत पर।
- विंडोज अपडेट करें ताकि सभी अनुशंसित अद्यतन इंस्टॉलेशन के लिए उपलब्ध हों।
- यदि आपको विंडोज 10 अपग्रेड के दौरान समस्याएं आती हैं, तो यह सलाह दी जाती है गैर-माइक्रोसॉफ्ट एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें और अपग्रेड के दौरान सुरक्षा के लिए विंडोज डिफेंडर का उपयोग करें। अपग्रेड पूरा होने के बाद ही, आप प्रोग्राम की संगतता को सत्यापित कर सकते हैं और इसे पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं।
- विंडोज 10 अपग्रेड की विफलता के लिए जिम्मेदार ठहराए जाने वाले कारणों में से एक अनिवार्य सॉफ्टवेयर चल रहा है। जैसे की, सभी गैर-आवश्यक बाहरी हार्डवेयर को हटाने का प्रयास करें, जैसे डॉक्स और यूएसबी डिवाइस और फर्मवेयर और ड्राइवर अपडेट करें। फ़र्मवेयर ड्राइवर अपडेट करने से पहले जांच करें कि क्या ड्राइवर ड्राइवर के लिए प्रासंगिक है या नहीं।
- साथ ही, सुनिश्चित करें कि "अपग्रेड प्रक्रिया की शुरुआत में अपडेट (अनुशंसित) डाउनलोड और इंस्टॉल करें" स्वीकार किया जाता है। यदि कंप्यूटर ऑनलाइन है और उन्हें इंस्टॉल करता है तो विकल्प स्वचालित रूप से नए अपडेट की तलाश करता है।
- डिफ़ॉल्ट रूप से विंडोज 10 सेटअप एप्लिकेशन को आपके फ्री स्टोरेज स्पेस की जांच करने के लिए प्रोग्राम किया गया है और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए पर्याप्त जगह नहीं है तो आपको सूचित करें। तो, 32-बिट ओएस को अपग्रेड करने के लिए कम से कम 16 जीबी फ्री स्पेस उपलब्ध है या 64-बिट ओएस के लिए 20 जीबी उपलब्ध है तो पहले सत्यापित करें।
विंडोज 10 अपग्रेड त्रुटि कोड
अगर अपग्रेड प्रक्रिया सफल नहीं है, तो विंडोज सेटअप दो कोड लौटाएगा:
- एक परिणाम कोड: द परिणाम कोड एक विशिष्ट Win32 त्रुटि से मेल खाता है।
- एक विस्तार कोड: द विस्तार कोड में चरण दोनों के बारे में जानकारी होती है जिसमें एक त्रुटि हुई, और त्रुटि हुई जब ऑपरेशन किया जा रहा था।
यदि विंडोज 10 सेटअप केवल परिणाम कोड के साथ लौटाता है, तो यह इंगित करता है कि विफलता का उपयोग ऐसे उपकरण के कारण किया गया था जो विस्तार कोड को कैप्चर करने में सक्षम नहीं था। उदाहरण के लिए, यदि आप विंडोज 10 अपग्रेड सहायक का उपयोग कर रहे हैं तो केवल एक परिणाम कोड वापस किया जा सकता है।
विंडोज लॉग फाइलें देखें
जब भी आप विंडोज के एक नए संस्करण में अपग्रेड करने का निर्णय लेते हैं, तो अपग्रेड प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में कई लॉग फाइलें बनाई जाती हैं। ये लॉग फ़ाइलें महत्व मानती हैं क्योंकि आप अपग्रेड समस्याओं को हल करने के लिए इन फ़ाइलों का उपयोग कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से, फ़ोल्डर्स जिनमें इन लॉग फ़ाइलों को शामिल किया गया है, अपग्रेड लक्ष्य कंप्यूटर पर छिपे हुए हैं। इसलिए, लॉग फ़ाइलों को देखने के लिए, छुपे हुए आइटम देखने के लिए Windows Explorer को कॉन्फ़िगर करें, या स्वचालित रूप से इन लॉग को इकट्ठा करने के लिए टूल का उपयोग करें। सबसे उपयोगी लॉग setupact.log है।
यदि आप Windows सेटअप लॉग फ़ाइलों का विश्लेषण करना चाहते हैं, तो इस प्रक्रिया का पालन करें:
- सबसे पहले, विंडोज सेटअप त्रुटि कोड निर्धारित करें।
- त्रुटि कोड के विस्तार कोड भाग के आधार पर, जांच करने के लिए लॉग फ़ाइलों के प्रकार और स्थान को ढूंढें।
- इसके बाद, लॉग फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर में खोलें, जैसे नोटपैड।
- अब, Windows सेटअप त्रुटि कोड के परिणाम कोड भाग का उपयोग करके, फ़ाइल में परिणाम कोड खोजें और कोड की अंतिम घटना खोजें। इसके लिए, फ़ाइल के नीचे स्क्रॉल करें और अंतिम वर्ण के बाद क्लिक करें।
- फिर, संपादित करें पर क्लिक करें और विकल्प खोजें चुना।
- परिणाम कोड टाइप करें और दिशा चयन के तहत, अगला खोजें का चयन करें।
एक बार जब आप परिणाम कोड की अंतिम घटना सफलतापूर्वक स्थापित कर लेंगे, तो फ़ाइल में वर्तमान स्थान से ऊपर स्क्रॉल करें और परिणाम कोड की समीक्षा करने से पहले विफल होने वाली प्रक्रियाओं की समीक्षा करें और निम्न महत्वपूर्ण टेक्स्ट स्ट्रिंग खोजें:
- शेल आवेदन ने निरस्त अनुरोध किया
- ऑब्जेक्ट के लिए त्रुटि के कारण आवेदन छोड़ना लागू करें
एक बार हो जाने पर, इस खंड में दिखाई देने वाली Win32 त्रुटियों को डीकोड करें, इस खंड में देखी गई त्रुटियों के लिए टाइमस्टैम्प लिखें।
इसके बाद, इन टाइमस्टैम्प या त्रुटियों से मेल खाने वाली अतिरिक्त जानकारी के लिए अन्य लॉग फ़ाइलों को खोजें।
एक बार, आपको सटीक त्रुटि कोड मिल गया है जो आप इस पर उल्लिखित चरणों का पालन करके त्रुटि परिणाम से जुड़े सामान्य समस्या निवारण प्रक्रियाओं का पालन कर सकते हैं docs.microsoft.com पृष्ठ। यह पोस्ट संकल्प प्रक्रियाएं प्रदान करता है जो आईटी प्रशासक विंडोज 10 अपग्रेड के साथ समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग कर सकते हैं।
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