स्काइप उपयोगकर्ता कभी-कभी खरीदारी के बाद भी असामान्य समस्याओं का अनुभव कर सकते हैं स्काइप क्रेडिट और डेबिट या क्रेडिट कार्ड के माध्यम से भुगतान करना, वे कोई कॉल नहीं कर सकते हैं। स्काइप क्रेडिट खाता शून्य संतुलन दिखाता है। आम तौर पर, इसमें कुछ सेकंड या मिनट लगते हैं स्काइप क्रेडिट खरीदारी करने के बाद अपनी शेष राशि में दिखाई देने के लिए, लेकिन कभी-कभी इसमें अधिक समय लग सकता है। यदि स्काइप सदस्यता काम नहीं कर रही है या ऐप में स्काइप क्रेडिट दिखाई नहीं दे रहा है या यदि आप स्काइप क्रेडिट खरीद के बाद भी कॉल करने में सक्षम नहीं हैं, तो यहां कुछ कदम हैं जिन्हें आप समस्या को हरा करने के लिए कामकाज के रूप में कोशिश कर सकते हैं।
स्काइप क्रेडिट खरीदने के बाद कॉल नहीं कर सकता
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आपका आदेश रहा है पहुंचा दिया। अपने खाते में साइन इन करें और क्लिक करें खरीद इतिहास दिखाएं । आप ऑर्डर नंबर और स्थिति देख सकते हैं (उदा। लंबित, वितरित)।
इसके बाद, इसे जांचें स्काइप क्रेडिट शेष सकारात्मक है । रीफ्रेश करने के लिए शेष राशि के लिए आपको स्काइप से साइन आउट करने की आवश्यकता हो सकती है। स्काइप पर क्लिक करें, 'साइन आउट' पर नेविगेट करें और अपने स्काइप नाम और पासवर्ड से फिर से साइन इन करें।
इसके लिए, यहां जाएं, अपने खाते में साइन इन करें और चुनें क्रेडिट ख़रीदना जैसा कि नीचे स्क्रीनशॉट में दिखाया गया है।
यदि आपने पहले स्काइप क्रेडिट खरीदा है, तो चुनें स्काइप क्रेडिट जोड़ें आपकी प्रोफाइल तस्वीर के तहत। उस राशि का चयन करें जिसे आप खरीदना चाहते हैं, फिर जारी रखें का चयन करें।
यहां आगे बढ़ने से पहले, ड्रॉप-डाउन सूचियों से अपने बिलिंग देश और भुगतान विधि का चयन करना न भूलें। यदि आपने पहले स्काइप उत्पादों के लिए भुगतान किया है और अपनी भुगतान विधि सहेजी है, तो आपको स्वचालित रूप से आपके संग्रहीत भुगतान विधियों पर निर्देशित किया जाएगा।
यहां, आप वांछित भुगतान विधि का चयन कर सकते हैं या एक नया प्रवेश कर सकते हैं। यदि यह पहली बार स्काइप उत्पाद खरीद रहा है, तो अपना बिलिंग विवरण दर्ज करें और चुनें अब भुगतान करें । फिर, भुगतान को पूरा करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
यदि आपने पहले ही भुगतान किया है और अभी भी ज्ञात कारणों से समस्या का सामना नहीं किया है, तो बस स्काइप एप्लिकेशन को बंद करें और फिर से शुरू करें।
कृपया ध्यान दें कि पुनरारंभ करना साइन आउट करने जैसा नहीं है। साइन आउट करने से वास्तव में आपकी शेष राशि ताज़ा नहीं होगी।
फिर, कॉल करने का प्रयास करें। ज्यादातर मामलों में यह देखा गया है कि खरीद के बाद शेष राशि अपडेट नहीं हुई है, जिससे कॉल ने अपडेट को ट्रिगर किया है। इसके बाद, आपका ऑर्डर डिलीवर किया जा सकता है और आपकी शेष राशि अपडेट हो सकती है। स्काइप क्रेडिट सभी स्काइप ऐप्स पर परिचालन और दृश्यमान होगा।
यहां ध्यान देना महत्वपूर्ण है कि यदि आपने एक या अधिक देशों को कॉल करने के लिए सदस्यता खरीदी है, तो यह आपके स्काइप क्रेडिट शेष राशि पर दिखाई नहीं देगा। यह आपके खाते में एक वितरित आदेश के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा।
यदि आपको लगता है कि सभी समाधानों का प्रयास करने के बावजूद समस्या अभी भी बनी रहती है, तो आप हमारे चैट समर्थन से संपर्क करने का प्रयास कर सकते हैं। लाइव चैट आपको अपनी वेबसाइट के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट स्काइप ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करने के लिए त्वरित संदेश का उपयोग करने की अनुमति देता है।
