यहां दिए गए निर्देश किसी भी आईफोन या आईपैड को बूट कर देंगे और ठीक से काम करेंगे। यदि वे नहीं करते हैं, तो आपके डिवाइस में बूटिंग से रोकने में हार्डवेयर समस्या है।
इसे प्लग करें, इसे चार्ज करें - और रुको
एक आईफोन, आईपैड, या आईपॉड टच चालू होने में असफल हो सकती है अगर इसकी बैटरी पूरी तरह मर गई है। आम तौर पर, जब आप किसी आईओएस डिवाइस को चालू करने का प्रयास करते हैं तो इसमें कुछ प्रकार की "कम बैटरी" सूचक दिखाई देगी और इसमें पर्याप्त बैटरी पावर नहीं है। लेकिन, जब बैटरी पूरी तरह से मर जाती है, तो यह प्रतिक्रिया नहीं देगी और आपको केवल ब्लैक स्क्रीन दिखाई देगी।
अपने आईफोन या आईपैड को एक दीवार चार्जर से कनेक्ट करें और इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज करें - इसे पंद्रह मिनट दें, शायद। अगर बैटरी पूरी तरह से मर चुकी है, तो आप इसे केवल प्लग नहीं कर सकते हैं और उम्मीद कर सकते हैं कि यह तुरंत जवाब दे। इसे चार्ज करने में कुछ मिनट दें और इसे खुद चालू करना चाहिए। यह आपकी डिवाइस को ठीक करेगा अगर उसकी बैटरी पूरी तरह से सूखा हो गया था।
सुनिश्चित करें कि आपका चार्जर काम कर रहा है अगर यह काम नहीं करता है। एक टूटा हुआ चार्जर या चार्जिंग केबल इसे चार्ज करने से रोक सकता है। यदि आप उन्हें उपलब्ध कराते हैं तो एक और चार्जर और केबल आज़माएं।
हार्ड रीसेट करने के लिए पावर + होम दबाएं
iPhones और iPads अन्य कंप्यूटरों की तरह, पूरी तरह से जमा हो सकते हैं। यदि वे करते हैं, तो पावर और होम बटन कुछ भी नहीं करेंगे। इसे ठीक करने के लिए "हार्ड रीसेट" करें। यह परंपरागत रूप से किसी डिवाइस की बैटरी को हटाकर और बैटरियों के बिना डिवाइस पर पावर केबल को फिर से डालने के द्वारा किया जाता था, यही कारण है कि इसे "पावर चक्र" के रूप में भी जाना जाता है। हालांकि, आईफोन और आईपैड में हटाने योग्य बैटरी नहीं है। इसके बजाए, एक बटन संयोजन है जिसका उपयोग आप जबरन अपने फोन या टैबलेट को पुनरारंभ करने के लिए कर सकते हैं।
ऐसा करने के लिए, पावर और होम बटन दोनों दबाएं और उन्हें दबाएं। (आईफोन 7 के मामले में, पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और छेद करें।) स्क्रीन पर ऐप्पल लोगो दिखाई देने तक दोनों बटन दबाए रखें। बटन दबाए जाने के बाद लोगो दस और बीस सेकंड के बीच दिखाई देना चाहिए। ऐप्पल लोगो प्रकट होने के बाद, आपका आईफोन या आईपैड सामान्य रूप से बूट हो जाएगा। (पावर बटन को स्लीप / वेक बटन के रूप में भी जाना जाता है - यह वह बटन है जो आम तौर पर आपके डिवाइस की स्क्रीन को चालू और बंद कर देता है।)
यदि यह बटन संयोजन काम नहीं करता है, तो आपके आईफोन या आईपैड को थोड़ी देर पहले चार्ज करने की आवश्यकता हो सकती है। पावर + होम बटन हार्ड रीसेट करने का प्रयास करने से पहले इसे थोड़ी देर के लिए चार्ज करें।
आईट्यून्स के साथ आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करें
आईफ़ोन और आईपैड जो तुरंत चालू नहीं होते हैं, आमतौर पर केवल बैटरी की बैटरी शेष नहीं होती है या एक जमे हुए ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं होता है। हालांकि, कभी-कभी आपकी डिवाइस की स्क्रीन चालू हो सकती है और आपको सामान्य बूट-अप लोगो की बजाय एक त्रुटि स्क्रीन दिखाई देगी। स्क्रीन एक यूएसबी केबल और आईट्यून्स लोगो की एक तस्वीर दिखाती है।
यह "आईट्यून्स से कनेक्ट करें" स्क्रीन तब दिखाई देती है जब आपके आईफोन या आईपैड पर आईओएस सॉफ़्टवेयर क्षतिग्रस्त हो जाता है या अन्यथा दूषित हो जाता है। अपने डिवाइस को फिर से काम करने और ठीक से बूट करने के लिए, आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता होगी - और इसके लिए पीसी या मैक पर आईट्यून्स की आवश्यकता होती है।
पुनर्स्थापना प्रक्रिया आपके आईफोन या आईपैड पर फ़ाइलों और डेटा को मिटा देगी, लेकिन यदि आपका डिवाइस बूट नहीं होगा तो वे पहले से ही पहुंच योग्य नहीं हैं। आप बाद में iCloud बैकअप से अपना डेटा पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।
अगर यहां कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपके आईफोन या आईपैड में हार्डवेयर समस्या हो सकती है। यदि यह अभी भी वारंटी के तहत है, तो इसे निकटतम ऐप्पल स्टोर (या केवल ऐप्पल से संपर्क करें) पर ले जाएं और उन्हें आपके लिए समस्या की पहचान करने और ठीक करने के लिए प्राप्त करें। भले ही यह वारंटी के तहत न हो, आप संभावित रूप से ऐप्पल को आपके लिए ठीक कर सकते हैं - लेकिन आपको मरम्मत के लिए भुगतान करना पड़ सकता है।
