माइक्रोसॉफ्ट ने नामित विंडोज 10 वर्षगांठ अपडेट में एक नया टूल शामिल किया है माइक्रोसॉफ्ट त्वरित सहायता । आप विंडोज 10 में माइक्रोसॉफ्ट क्विक असिस्ट टूल का उपयोग कर रिमोट कनेक्शन पर तकनीकी सहायता दे सकते हैं या पीसी समर्थन को हल करने में मदद कर सकते हैं। आइए देखते हैं कि आप कैसे त्वरित सहायता उपकरण का उपयोग और उपयोग कर सकते हैं।
विंडोज 10 में त्वरित सहायता
दूरस्थ सहायता उपकरण खोलने के लिए, टाइप करें त्वरित सहायता स्टार्ट सर्च में और आप परिणाम में डेस्कटॉप ऐप दिखाई देंगे। इस पर क्लिक करने से, निम्न इंटरफ़ेस खुल जाएगा। आप स्टार्ट मेनू भी खोल सकते हैं और सभी एप्स> विंडोज एक्सेसरीज> क्विक असिस्ट का चयन कर सकते हैं।
इस उपकरण का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, दोनों पार्टियां, जिन्हें सहायता चाहिए और दूसरा जो दूरस्थ रूप से समर्थन देना चाहता है, के पास होना चाहिए विंडोज 10 v1607 या बाद में अपने कंप्यूटर पर स्थापित किया।
किसी अन्य व्यक्ति को तकनीकी सहायता दें
अगर आप रिमोट कनेक्शन पर किसी अन्य व्यक्ति की सहायता करना चाहते हैं, तो क्लिक करें सहायता प्रदान करें । आपको अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट क्रेडेंशियल दर्ज करना होगा और लॉग इन करना होगा।
यदि आप पर क्लिक करते हैं ईमेल भेजें, निम्नलिखित इंटरफ़ेस खुल जाएगा। ईमेल आईडी दर्ज करें और क्लिक करें भेजना.
यदि आप पर क्लिक करते हैं क्लिपबोर्ड पर कॉपी करें, आप निम्न विंडो देखेंगे। आप अपनी पसंद के किसी ऐप में कोड पेस्ट कर सकते हैं। यह फेसबुक मैसेंजर या ऐसा कोई उपकरण हो सकता है।
रिमोट कनेक्शन पर किसी अन्य व्यक्ति से सहायता लें
यदि आपको अपने कंप्यूटर के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो आप रिमोट कनेक्शन के माध्यम से अपने पीसी तक पहुंच प्रदान करने के लिए, नए क्विक असिस्ट टूल का उपयोग कर सकते हैं। आपको ध्यान रखना होगा कि आपको केवल उन लोगों को ऐसी पहुंच प्रदान करनी चाहिए जिन्हें आप पूरी तरह भरोसा करते हैं, क्योंकि उनके पास आपके कंप्यूटर और डेटा तक पूर्ण पहुंच होगी।
त्वरित सहायता उपकरण खोलें और ऊपर वर्णित करें और क्लिक करें सहायता प्राप्त करें संपर्क। आप निम्नलिखित इंटरफ़ेस देखेंगे।
एक बार आपको 6-अंकीय कोड प्राप्त हो जाने के बाद, आपको इसे प्रदान की गई जगह में दर्ज करना होगा और क्लिक करें जमा करें.
आप एक देखेंगे कनेक्ट संदेश और कनेक्ट करने में एक मिनट तक लग सकते हैं।
एक बार दोनों कंप्यूटर जुड़े हुए हैं, तो आप निम्न संदेश देखेंगे। असल में, आपसे पूछा जाएगा अपनी स्क्रीन साझा करें । पर क्लिक करें अनुमति दें जारी रखने के लिए।
अब दूसरा व्यक्ति आपके कंप्यूटर पर काम करेगा और आप अपनी स्क्रीन पर जो कुछ भी करते हैं उसे देख पाएंगे।
टूल एक आसान उपयोग इंटरफ़ेस और चिकनी स्क्रीन-डिस्प्ले मिररिंग प्रदान करता है। समर्थन देने वाला व्यक्ति एनोटेट बटन का उपयोग कर सकता है, वास्तविक आकार बटन का उपयोग कर सकता है, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकता है, कार्य प्रबंधक खोल सकता है, फिर से कनेक्ट कर सकता है, सत्र को रोक सकता है और सत्र समाप्त कर सकता है।
एक बार काम समाप्त होने के बाद, आप स्क्रीन साझा करना बंद कर सकते हैं - या यहां तक कि वह स्क्रीन साझाकरण को रोक सकता है। ऐसा होने के बाद, आपको निम्न संदेश दिखाई देगा।
और वह निम्नलिखित संदेश देखेंगे - स्क्रीन साझाकरण समाप्त हो गया है.
यह टूल काफी उपयोगी टूल है, और यदि आपको अपने विंडोज 10 कंप्यूटर के साथ समस्याएं आ रही हैं, तो इसे ठीक करने के लिए इसका इस्तेमाल करें!
पुनरावृत्ति की लागत पर, मुझे यह फिर से कहना है - आपको इस उपकरण के माध्यम से केवल अपने कंप्यूटर पर पहुंच देना चाहिए, जिस पर आप पूरी तरह भरोसा करते हैं, क्योंकि उसके पास आपके कंप्यूटर पर पूर्ण पहुंच होगी।
