माइक्रोसॉफ्ट उद्यम सेगमेंट 'रीमागिन मार्केटिंग' के तहत व्यापार, विपणन और ग्राहक व्यवहार पर कई श्वेत पत्र प्रकाशित किए हैं। इस तरह के श्वेत पत्रों में से एक, शीर्षक ' संबंधों का विज्ञान'उन कारकों पर केंद्रित है जो उत्पाद और सेवा चयन के बारे में ग्राहकों के निर्णयों को प्रभावित करते हैं।
श्वेत पत्र में अभिनव ' माइक्रोसॉफ्ट आवर्त सारणी'। माइक्रोसॉफ्ट आवधिक सारणी माइक्रोसॉफ्ट के बारे में पूरी जानकारी नहीं है, जो विश्व प्रसिद्ध 'आवधिक सारणी' के रूप में प्रतिनिधित्व करती है।
माइक्रोसॉफ्ट आवर्त सारणी
मूल आवधिक सारणी जिसमें सभी रासायनिक तत्व शामिल थे, का आविष्कार रूसी आविष्कारक और रसायनज्ञ दिमित्री मेंडेलेव ने किया था। इसलिए, इसे Mendeleev की मेज के रूप में भी जाना जाता है। इस आवधिक सारणी का प्रत्येक कक्ष एक तत्व और इसके परमाणु वजन को प्रदर्शित करता है।
सबसे पहले, माइक्रोसॉफ्ट आवर्त सारणी में Mendeleev की आवर्त सारणी के समान ही दिखता है। माइक्रोसॉफ्ट टेबल में रासायनिक तत्वों की बजाय माइक्रोसॉफ्ट की संरचना का एक मूल दृश्य शामिल है। तालिका पूरी तरह से संगठन के बारे में विभिन्न विवरणों का प्रतिनिधित्व करती है; जिसमें विभिन्न श्रेणियों के तहत माइक्रोसॉफ्ट और इसके विभिन्न उत्पादों से जुड़े महत्वपूर्ण लोगों के नाम शामिल हैं। तालिका के शीर्ष पर प्रतीकों और रंग कोडों के बारे में जानकारी का भी उल्लेख किया गया है।
माइक्रोसॉफ्ट आवर्त सारणी में विभिन्न विवरण शामिल हैं
तालिका में नेताओं के नाम, निदेशक मंडल, माइक्रोसॉफ्ट उत्पाद, विंडोज उत्पाद, एक्सबॉक्स उत्पाद, कार्यालय उत्पाद, उद्यम उत्पाद और अवधारणाएं शामिल हैं। प्रत्येक कोशिका में इन नामों का प्रतिनिधित्व करने वाले 'रासायनिक प्रतीक' होते हैं। आवर्त सारणी में इन रासायनिक प्रतीकों के लिए रंग कोड भी शामिल हैं, जैसे कि सीईओ के नाम (नाडेला, गेट्स और बाल्मर) के लिए लाल, हार्डवेयर उत्पादों के लिए नीला और डायनेमिक्स उत्पादों के लिए ग्रे। प्रत्येक कोशिका के ऊपरी दाएं कोने में तत्व का 'परमाणु भार' होता है; जो वास्तव में वह वर्ष है जिसके लिए विशेष उत्पाद स्थापित किया गया था। लोगों के लिए, यह संख्या उस वर्ष का प्रतिनिधित्व करती है जहां से विशेष व्यक्ति ने माइक्रोसॉफ्ट के साथ अपना संबंध शुरू किया था। (नडेला के लिए उदा। 199.2)।
संबंध सफेद कागज का विज्ञान
श्वेत पत्र ' रिश्तों का विज्ञान'व्यवहारिक अर्थशास्त्र और न्यूरो इकोनॉमिक्स के बारे में बात करते हैं, जहां यह समझाया जाता है कि कैसे अर्थव्यवस्था ग्राहकों के व्यवहार से प्रभावित होती है और कैसे मिलती है, इस अध्ययन को' व्यवहार अर्थशास्त्र 'कहा जाता है।
श्वेत पत्र भी ग्राहक व्यवहार के दो प्रणालियों पर केंद्रित है, जिनमें से यह सुझाव दिया जाता है कि व्यवसायों को सिस्टम 1 (तेज सोच, स्वचालित और बेहोश) से अपील करनी चाहिए। इसके अलावा, जागरूकता और ध्यान, वास्तविकता बनाम धारणा, सरलीकरण, सूचना अधिभार और विभिन्न पैटर्न की शक्ति जैसे विषयों।
समापन नोट पर, श्वेत पत्र का उल्लेख है कि इन पैटर्न के साथ पैटर्न और परिचितता में कितनी सादगी मानव की ओर ध्यान आकर्षित करती है। इस परिचितता के आधार पर, मनुष्य वरीयताओं का निर्माण करते हैं। इस तरह की जानकारी को याद रखना भी आसान है, जो बदले में निर्णय लेने में मदद करता है। इन तथ्यों को समझाने के लिए, श्वेत पत्र में माइक्रोसॉफ्ट आवर्त सारणी शामिल थी। जैसा ऊपर बताया गया है, यह मूल आवर्त सारणी के समान ही है। हालांकि, चूंकि दर्शक Mendeleev की आवधिक सारणी से परिचित हैं, इसलिए वे आसानी से जानकारी को समझ और याद कर सकते हैं। इसके अलावा, परिचित पैटर्न भी जानकारी यादगार बनाता है। यह सामूहिक रूप से मानव अनुभव के रूप में जाना जाता है।
इस दिलचस्प और अत्यधिक जानकारीपूर्ण श्वेत पत्र पढ़ें यहाँ.
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