माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस माइक्रोसॉफ्ट के मूल उत्पादों में से एक है, और किसी भी अन्य उत्पाद की तरह, सक्रियण त्रुटियां भी इसे हंट करती हैं। सामान्य रूप से, सक्रियण त्रुटि तब दिखाई देती है जब सिस्टम, यानी, Windows पर Office सॉफ़्टवेयर लाइसेंस को मान्य करने में सक्षम नहीं है, भले ही सब ठीक दिखता हो। कार्यालय 2016 उत्पाद कुंजी स्थापना त्रुटि 0x80070005 Office 365, Office 2013, या Office 2016 के लिए सामान्य त्रुटियों में से एक है। इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम साझा करेंगे कि आप Microsoft Office 2016 सक्रियण त्रुटि 0x80070005 को आसानी से कैसे ठीक कर सकते हैं।
त्रुटि कोड के रूप में दिखाया जा सकता है-
“We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x80070005)” or “Sorry we ran into a problem when trying to install the product key”
कार्यालय उत्पाद कुंजी स्थापना त्रुटि 0x80070005
समस्या स्पष्ट है। विंडोज आपकी कुंजी को सत्यापित करने में सक्षम नहीं है या इसे कार्यालय के अपग्रेड के बाद सक्रिय नहीं कर सकता है। चूंकि ये उत्पाद सशुल्क सदस्यता के अधीन हैं, इसलिए कंपनी के लिए यह पुष्टि करना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले उपयोगकर्ताओं को पूर्ण पहुंच प्राप्त हो सके।
जांचें कि आपका कार्यालय 365 सदस्यता सक्रिय है या नहीं:
यदि आपके पास कार्यालय सदस्यता है, तो आपको सबसे पहले जो करना है वह यह जांचना है कि लाइसेंस अभी भी सक्रिय है या नहीं। आपको इसे अपनी सेवाओं और सदस्यता पृष्ठ में देखना होगा।
- Account.microsoft.com पर जाएं और उस अनुभाग पर स्विच करें।
- उस पृष्ठ पर Office 365 का पता लगाएं, और देखें कि क्या यह नवीनीकरण या सक्रिय है या नहीं।
- अगर यह नवीकरण करने के लिए कहता है, तो आपको भुगतान करना होगा और फिर इसे सक्रिय करना होगा।
- यदि यह सक्रिय है लिंक स्थापित करें जो कि Office स्थापित करता है और जांचें कि क्या आप इसे पीसी या मैक पर स्थापित कर सकते हैं या नहीं। Office 365 आपको सीमित संख्या में डिवाइसों पर स्थापित करने की अनुमति देता है।
सुनिश्चित करें कि कार्यालय सॉफ्टवेयर अद्यतन किया गया है:
यदि आपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से कार्यालय स्थापित किया है, तो आपको स्टोर पर फिर से जाना होगा और देखें कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि हां, तो कृपया अपडेट करें। यदि आपने सीधे माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट या डिस्क से डाउनलोड करके कार्यालय स्थापित किया है, तो आपको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा:
- Word या Excel या Powerpoint जैसे किसी भी Office अनुप्रयोग को खोलें।
- क्लिक करें फ़ाइल > लेखा.
- के अंतर्गत उत्पाद की जानकारी, क्लिक करें अद्यतन विकल्प > अभी अद्यतन करें.
- यदि आप नहीं देखते हैं अभी अद्यतन करें, क्लिक करें अद्यतन विकल्प >अद्यतन सक्षम करें स्वचालित अपडेट चालू करने के लिए। उसके बाद, क्लिक करें अद्यतन विकल्प > अभी अद्यतन करें.
सक्रियण को पूरा करने के लिए व्यवस्थापक को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
कई बार, कार्यालय लाइसेंस को सक्रिय करने में विफल रहता है क्योंकि इसकी सही अनुमति नहीं है। यह एक दुर्लभ स्थिति है क्योंकि अधिकांश अनुप्रयोगों में पहले से ही अपने उत्पादों को सक्रिय करने की अनुमति है। तो शायद, व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ विंडोज 10 कार्यालय अनुप्रयोग चलाने से बस इसे सक्रिय करने में मदद मिल सकती है।
- सभी कार्यालय कार्यक्रम बंद करें। आप यह देखने के लिए कार्य प्रबंधक से भी जांच सकते हैं कि उनमें से कोई पृष्ठभूमि में चल रहा है या नहीं। यदि मामला है तो अनुप्रयोगों को समाप्त करें।
- स्टार्ट मेनू सूची से Word या कोई अन्य एप्लिकेशन पाएं, और राइट क्लिक> व्यवस्थापक के रूप में चलाएं।
- फ़ाइल> खाता> उत्पाद सक्रिय करें पर जाएं।
देखें कि यह काम करता है या नहीं।
कमांड प्रॉम्प्ट से सक्रिय करें
यदि आप जानते हैं कि व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट कैसे खोलें, तो इसे खोलें। यदि आप नहीं जानते हैं, तो दबाएं विंडोज + एक्स, चुनते हैं कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापक).
इसके बाद, आपको निम्न आदेशों की प्रतिलिपि बनाना और पेस्ट करना होगा और प्रत्येक आदेश के बाद एंटर दबाएं। अपने विंडोज संस्करण की जांच सुनिश्चित करें।
यदि आपके पास Office 64-bit है:
CD C:Program FilesMicrosoft Office 16
ootOffice16. cscript ospp.vbs /act
यदि आपके पास कार्यालय 32-बिट है:
CD C:Program Files(x86)Microsoft Office 16
ootOffice16. cscript ospp.vbs /act
Office 365 और Office 2016 के लिए सक्रियण समस्या निवारक
इन सभी को वास्तव में मदद करनी चाहिए, और यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप कॉल या चैट के माध्यम से माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस सपोर्ट टीम के संपर्क में रहना चाहेंगे। वे आपको Microsoft Office 2016 उत्पाद कुंजी स्थापना 0x80070005 को ठीक करने में मदद करेंगे।
संबंधित पढ़ा: Office सक्रियण के दौरान त्रुटि कोड x80070005।