मेरे लैपटॉप पर काम करते समय, मैंने अचानक अपने विंडोज 10 स्क्रीन फ़्लिकर को पाया, काला हो गया और फिर मैंने स्टॉप त्रुटि के साथ ब्लू स्क्रीन देखी - सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नहीं हैडल (nviddmkm.sys) । विंडोज़ ने कुछ जानकारी एकत्र की, और एक बार ऐसा करने के बाद, मेरा कंप्यूटर रीबूट हो गया। हालांकि मुझे अन्यथा स्थिर प्रणाली पर प्राप्त हुआ, यह रोक त्रुटि सेटअप या अपग्रेड समय के दौरान या सिस्टम BIOS असंगतताओं के कारण होने के लिए भी जानी जाती है। इस मुद्दे को हल करने के लिए मैंने यही किया। यह रोक त्रुटि कारण ड्राइवर फ़ाइलों जैसे iaisp64 sys, Netwtw04.sys, nvlddmkm.sys, आदि के कारण हो सकती है।
System_Thread_Exception_Not_Handled (nviddmkm.sys)
मेरे मामले में, त्रुटि कोड के बाद, आप फ़ाइल का नाम देख सकते थे। यदि किसी बग चेक संदेश में ड्राइवर की पहचान की जाती है, तो आपको पता होना चाहिए कि फ़ाइल किस बारे में है। आप इसे अपने कंप्यूटर पर खोज सकते हैं और उसके गुणों की जांच कर सकते हैं, या आप इंटरनेट पर खोज सकते हैं।
मेरे मामले में यह 'SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED (nvlddmkm.sys) ', अंत में आप एक फ़ाइल नाम देखेंगे nvlddmkm.sys का प्रदर्शन किया। एक साधारण खोज से पता चला कि यह एक एनवीडिया डिस्प्ले ड्राइवर फ़ाइल है। इसका मतलब है कि यह वह फ़ाइल थी जिसने ब्लू स्क्रीन का कारण बना दिया था।
ऐसे मामलों में आपको ड्राइवर को अक्षम करना होगा या स्थिति के आधार पर ड्राइवर अपडेट के लिए निर्माता से जांच करनी होगी। चूंकि मेरा डिस्प्ले ड्राइवर था, इसलिए मैंने यह जांचने का फैसला किया कि कोई अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि यह एक नई सेवा है जो जोड़ा गया था, तो इसे services.msc के माध्यम से अक्षम करें और देखें कि यह मदद करता है या नहीं।
अपने ड्राइवरों को अद्यतन करने के लिए, WinX मेनू से, डिवाइस प्रबंधक खोलें और प्रदर्शन एडाप्टर का विस्तार करें। प्रदर्शन चालक पर राइट-क्लिक करें और चुनें अद्यतन ड्राइवर सॉफ्टवेयर.
यदि ब्लू स्क्रीन स्टार्टअप पर होती है, तो आपको सुरक्षित मोड में विंडोज 10 बूट करने और दोषपूर्ण ड्राइवर का नाम बदलने या हटाने की आवश्यकता हो सकती है। यदि ड्राइवर को सुरक्षित मोड में सिस्टम स्टार्टअप प्रक्रिया के हिस्से के रूप में उपयोग किया जाता है, तो आपको फ़ाइल तक पहुंचने के लिए रिकवरी कंसोल का उपयोग कर कंप्यूटर प्रारंभ करना होगा।
इस स्टॉप त्रुटि को हल करने के लिए आप अन्य चीजें कर सकते हैं वीडियो एडाप्टर बदलने की कोशिश करना। आप अपने हार्डवेयर विक्रेता से भी जांच सकते हैं और देख सकते हैं कि कोई भी BIOS अपडेट उपलब्ध है या नहीं। यदि आपने बीओओएस मेमोरी विकल्पों को सक्षम किया है जैसे कि कैशिंग या शेडिंग, इसे अक्षम करें। यह सुनिश्चित करना कि आपके पास एडोब फ्लैश प्लेयर का नवीनतम संस्करण है जो आप करना चाहते हैं।
पढ़ें: DPC_WATCHDOG_VIOLATION ब्लू स्क्रीन को कैसे ठीक करें।
अगर आप अपने पीसी को किसी समस्या में भाग लेते हैं तो यह पोस्ट देखें, और इसे फिर से चालू करने की आवश्यकता है, आप त्रुटि ऑनलाइन सिस्टम थ्रेड एक्सेप्शन नहीं हैंडल (pci.sys) त्रुटि संदेश की खोज कर सकते हैं। यह पोस्ट आपको विंडोज 10 में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ फिक्सिंग पर अतिरिक्त टिप्स देता है।
