गूगल दस्तावेज सहयोग करने के सबसे पसंदीदा तरीकों में से एक बन गया है। मुफ्त शब्द प्रोसेसर कार्यालय ऑनलाइन के लिए एक विकल्प साबित हुआ है। अन्य Google उत्पादों के साथ एकीकरण यह भी काफी लोकप्रिय बनाता है। लेकिन जब वे Google डॉक्स खोलने का प्रयास करते हैं तो कुछ उपयोगकर्ताओं को अपने क्रोम ब्राउज़र का उपयोग करते समय एक त्रुटि संदेश का सामना करना पड़ रहा है। त्रुटि निम्नानुसार पढ़ती है - एक ब्राउज़र त्रुटि आई है, कृपया Shift कुंजी दबाएं और पुनः प्रयास करने के लिए ताज़ा करें बटन पर क्लिक करें.
एक ब्राउज़र त्रुटि आई है
पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह हार्ड रीडोड क्रोम है। दबाएँ Shift और ताज़ा करें क्लिक करें और देखें - या विकल्प का चयन करें खाली कैश और हार्ड रीलोड और देखें कि क्या यह आपकी मदद करता है। अगर यह काम करता है, तो बढ़िया!
हालांकि, हम आपको कुछ समस्या निवारण चरणों के माध्यम से चलेंगे जो आपको इस त्रुटि से छुटकारा पाने में मदद कर सकते हैं।
- गुप्त मोड में Google डॉक्स खोलने का प्रयास करें।
- एज या फ़ायरफ़ॉक्स जैसे अन्य ब्राउज़रों के साथ Google डॉक्स खोलें और यह भी सुनिश्चित करें कि ब्राउज़र अद्यतित हैं।
- एक सावधानी पूर्वक उपाय के रूप में सुरक्षित मोड में चलाने के लिए ब्राउज़र प्लगइन्स या एक्सटेंशन अक्षम करें।
- क्रोम ब्राउज़र कैश और अन्य ब्राउज़र सामग्री साफ़ करें।
- उपयोगकर्ता क्रोम क्लीनअप टूल का भी उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि इससे मदद मिलती है या नहीं।
- क्रोम में एक नया उपयोगकर्ता जोड़कर एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना भी मदद कर सकता है।
- यदि संभव हो तो संभव / व्यवहार्य आपको डोमेन या नेटवर्क व्यवस्थापक को आपकी सहायता करने के लिए मिलता है
- क्रोम सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से रीसेट करें और देखें।
उपर्युक्त चरणों का पालन करने के बाद Google डॉक्स खोलने का प्रयास करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो Google ड्राइव के बजाय इस लिंक से Google दस्तावेज़ खोलने का प्रयास करें। मैं यह भी उल्लेख करना चाहूंगा कि माइक्रोसॉफ्ट एज का उपयोग भी इस मुद्दे को हल करता है। चूंकि यह मुद्दा प्रकृति में मनमाने ढंग से है, इसलिए कुछ अन्य सुधारों की जांच करें जो आपकी मदद कर सकते हैं:
- क्रोम ऐप लॉन्चर के माध्यम से Google डॉक्स खोलें
- ब्राउज़र को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें।
मुझे उम्मीद है कि उपरोक्त चरण उपयोगी हैं और त्रुटि को ठीक करते हैं। यदि आप किसी अन्य चरण को जानते हैं जिसने आपको समस्या को ठीक करने में मदद की है, तो कृपया नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं।
