विंडोज अपडेट के बाद, यदि आपको स्टॉप त्रुटि के साथ ब्लू स्क्रीन दिखाई देती है VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR विंडोज 10 में, यहां कुछ समाधान दिए गए हैं जो आपको समस्या का निवारण करने में मदद कर सकते हैं। यह त्रुटि संदेश 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E या 0x96D854E5 जैसे त्रुटि कोड के साथ हो सकता है और इंगित करता है कि माइक्रोसॉफ्ट डायरेक्टएक्स ग्राफिक्स कर्नेल सबसिस्टम ने उल्लंघन का पता लगाया है।
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
1] ग्राफिक्स ड्राइवर को पुनर्स्थापित / अद्यतन करें
अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें और इसे दोबारा इंस्टॉल करें। यदि यह आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ड्राइवर को अद्यतन करने के लिए, खोलें डिवाइस मैनेजर । इसे खोलने के बाद, विस्तृत करें अनुकूलक प्रदर्शन विकल्प, ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और चुनें ड्राइवर अपडेट करें विकल्प।
यदि आपको Nvidia ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो इसे अनइंस्टॉल करने के बाद, नवीनतम Nvidia ड्राइवर डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। रीबूट के बाद, Nvidia को डिफ़ॉल्ट GPU के रूप में सेट करना याद रखें।
2] डायरेक्टएक्स को पुनर्स्थापित करें
माइक्रोसॉफ्ट से विंडोज के अपने संस्करण के लिए डायरेक्टएक्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और इसे अपने सिस्टम पर नया इंस्टॉल करें।
3] सिस्टम फ़ाइल परीक्षक का प्रयोग करें
सिस्टम फ़ाइल परीक्षक उपकरण उपयोगकर्ताओं को रजिस्ट्री कुंजियों के साथ-साथ सिस्टम फ़ाइलों में परिवर्तनों की खोज करने में सहायता करता है। उसके बाद, यदि यह किसी भी परिवर्तन का पता लगाता है तो यह मूल फ़ाइल को पुनर्स्थापित कर सकता है। विभिन्न सॉफ्टवेयर या ड्राइवरों द्वारा किए गए हालिया परिवर्तनों के कारण Video_Dxgkrnl_Fatal_Error संदेश प्रकट हो सकता है। सिस्टम फ़ाइल परीक्षक चलाएं और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं।
4] स्वच्छ बूट राज्य में समस्या निवारण
क्लीन बूट का उपयोग करके ड्राइवर-पक्ष के मुद्दों को हल किया जा सकता है। यदि आपको नहीं पता है, तो क्लीन बूट कुछ भी नहीं है बल्कि सिस्टम को सभी गैर-माइक्रोसॉफ्ट प्रक्रिया, स्टार्टअप और सेवाओं के साथ बूट कर रहा है। इस तरह, आप अपमानजनक प्रक्रिया मैन्युअल रूप से पा सकते हैं।
अगर आपको और मदद की ज़रूरत है, तो आप हमारी विंडोज स्टॉप एरर्स गाइड का उल्लेख कर सकते हैं।
