शायद एक या अधिक मौकों पर, आपने अपने विंडोज लाइव मैसेंजर, जैसे साइन-इन मुद्दों या लगातार डिस्कनेक्शन, फ्रीजिंग इत्यादि के साथ कुछ मुद्दों और त्रुटियों का अनुभव किया होगा। आज, मैं ऐसे मुद्दों को हल करने के लिए कुछ कदम सुझाऊंगा। ये चरण किसी भी त्रुटि संदेश के लिए विशिष्ट नहीं हैं।
विंडोज लाइव मैसेंजर समस्याओं का निवारण करें
उनमें से ज्यादातर सामान्य समस्या निवारण चरण हैं।
1. दिनांक और समय सेटिंग्स की जांच करें।
- मान लें कि विंडोज लाइव मैसेंजर लॉगिन के बहुत सारे मुद्दे गलत दिनांक और समय सेटिंग्स के कारण होते हैं।
- स्टार्ट बटन के स्टार्ट बटन पिक्चर पर क्लिक करके ओपन डेट और टाइम, कंट्रोल पैनल पर क्लिक करके, क्लॉक, लैंग्वेज और रीजन पर क्लिक करके और फिर दिनांक और समय पर क्लिक करें।
- दिनांक और समय टैब पर क्लिक करें, और फिर तिथि और समय बदलें सही तिथि और समय डालें क्लिक करें।
- अपने सिस्टम को रीबूट करें और इसका परीक्षण करें।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण अक्षम करें
- कुछ बार यूएसी मैसेंजर को लॉग इन करना बंद कर सकता है।
- स्टार्ट बटन पर क्लिक करके खुले उपयोगकर्ता खाते,
- नियंत्रण कक्ष पर क्लिक करना, उपयोगकर्ता खाते और परिवार सुरक्षा पर क्लिक करना
- उपयोगकर्ता खाते पर क्लिक करें।
- फिर स्लाइड बार को "कभी सूचित न करें" पर ले जाएं, सिस्टम रीबूट करें और पुनः प्रयास करें!
3. फ़ायरवॉल अक्षम करें या रीबूट करें चुनिंदा स्टार्टअप में सिस्टम.
- कुछ बार विंडोज फ़ायरवॉल कनेक्शन को अवरुद्ध कर सकता है। इसलिए हम अस्थायी रूप से विंडोज फ़ायरवॉल को अक्षम कर सकते हैं और इसका परीक्षण कर सकते हैं।
- अक्षम करने के लिए स्टार्ट बटन पर क्लिक करें
- फ़ायरवॉल सीपीएल में खोज प्रकार के तहत और एंटर दबाएं
- फिर "विंडोज फ़ायरवॉल चालू या बंद करें" पर क्लिक करें।
अगला होम और पब्लिक नेटवर्क दोनों के लिए बंद करें का चयन करें
अब लाइव मैसेंजर खोलें और इसका परीक्षण करें।
4. इंटरनेट एक्सप्लोरर में प्रॉक्सी सेटिंग्स की जांच करें
- इंटरनेट एक्सप्लोरर पर कुछ बार प्रॉक्सी सेटिंग्स सक्षम हो सकती हैं जो Windows Live Messenger के साथ समस्याएं पैदा कर सकती हैं
- प्रॉक्सी ओपन इंटरनेट एक्सप्लोरर को अक्षम करने के लिए
- टूल्स पर जाएं और इंटरनेट विकल्प का चयन करें
"कनेक्शन" टैब पर क्लिक करें और "लैन सेटिंग्स" पर क्लिक करें।
सुनिश्चित करें कि "स्वचालित रूप से सेटिंग्स का पता लगाएं" सक्षम है
5. सुनिश्चित करें कि सभी महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट लागू हैं
कुछ बार कुछ अनुपलब्ध विंडोज अपडेट विंडोज लाइव मैसेंजर के साथ समस्याएं पैदा कर सकता है यह सुनिश्चित कर लें कि आपका विंडोज अद्यतित है।
6. माइक्रोसॉफ्ट इंटरनेट एक्सप्लोरर एसएसएल सेटिंग्स गलत हैं
- इंटरनेट एक्सप्लोरर शुरू करें।
- टूल्स मेनू में, इन्टरनेट आप्शन्स पर क्लिक करें।
- उन्नत टैब पर क्लिक करें।
- सुरक्षा के तहत, सर्वर प्रमाणपत्र निरस्तीकरण के लिए चेक साफ़ करें (पुनरारंभ करने की आवश्यकता है) चेक बॉक्स।
- ओके पर क्लिक करें।
- इंटरनेट एक्सप्लोरर से बाहर निकलें और इसका परीक्षण करें
7. सुनिश्चित करें कि ये फ़ाइलें मौजूद हैं
- सुनिश्चित करें कि नीचे दिए गए फाइल आपके कंप्यूटर में मौजूद हैं।
- BHOCITEU.DLL BHOCITUS.DLL BHOECART.DLL BHOSSAFE.DLL EVENTDLL.DLL HOOKTOOL.DLL TMEEJDLL.DLL TMEEJMD.DLL UWEYIWE0.DLL UWEYIWE1.DLL
- यदि इनमें से कोई भी चरण गुम है तो हमें मैसेंजर को पुनर्स्थापित करना होगा
8. विंडोज लाइव मैसेंजर को मैन्युअल रूप से हटा दें
- कुछ बार "प्रोग्राम और फीचर्स" से हटने में मदद नहीं होगी, इसलिए हमें फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से निकालना होगा .
- सबसे पहले हमें विंडोज लाइव मैसेंजर को बंद करना होगा यदि यह चल रहा है। Ctrl + Alt + Del दबाएं और स्टार्ट टास्क मैनेजर का चयन करें, फिर प्रक्रिया टैब पर क्लिक करें, msnmsgr.exe ढूंढें और एंड प्रोसेस पर क्लिक करें।
फिर हमें प्रोग्राम और फीचर्स से विंडोज लाइव मैसेंजर को हटाना होगा। तो फिर प्रोग्राम और सुविधाओं में खोज प्रकार के तहत शुरू करने के लिए जाएं।
- प्रोग्राम और फीचर्स के तहत विंडोज लाइव अनिवार्यताएं देखें, फिर अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें
- फिर यह आपको विंडोज लाइव मेल, विंडोज लाइव राइटर इत्यादि जैसे सभी विंडोज लाइव प्रोग्राम्स को निकालने का विकल्प देगा। आप उन सभी को हटाना चाहते हैं तो यह अधिक चिकनी होगी।
- एक बार अनइंस्टॉल पूरा हो जाने के बाद, डाउनलोड और इंस्टॉल करें CCleaner । एक बार यह अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, CCleaner चलाएं।
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी Temp फ़ाइलों को हटा दिया गया है, रन क्लीनर पर क्लिक करें।
- अब हमें एप्लिकेशन डेटा फ़ोल्डर के अंतर्गत स्थित संपर्क कैश फ़ोल्डर्स को हटाना होगा, जिसके लिए खोज प्रकार के अंतर्गत प्रारंभ करें % USERPROFILE% AppData Local Microsoft और एंटर दबाएं और विंडोज लाइव संपर्क फ़ोल्डर हटाएं।
- अब हमें रजिस्ट्री में कुछ बाएं ओवर चाबियां हटाना है सुनिश्चित करें कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें।
- अब प्रारंभ करें और खोज प्रकार के अंतर्गत जाएं regedit और एंटर दबाएं।
- अगर यूएसी द्वारा संकेत दिया जाता है, तो क्लिक करें हाँ.
- Regedit में, नीचे प्रत्येक स्थान पर नेविगेट करें।
- HKEY_LOCAL_MACHINE Software Microsoft Windows Live और मैसेंजर फ़ोल्डर हटाएं
- HKEY_LOCAL_MACHINE सॉफ्टवेयर Microsoft और MSNMessenger हटाएं
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft और MSNMessenger हटाएं
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows Live संचार क्लाइंट्स और साझा हटाएं
- HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft और पहचान सीआरएल हटाएं
- अब अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और डाउनलोड करें और ताजा प्रतिलिपि बनाएं, इसे इंस्टॉल करें और इसका परीक्षण करें
आशा है कि इन चरणों में से एक आपको इसे हल करने में मदद करेगा। यदि हमारे विंडोज फ़ोरम में पोस्ट नहीं है। हमें आपकी सहायता करने में खुशी होगी।
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