इस तथ्य को दूर रखते हुए कि उपयोगकर्ता के अनुकूल विंडोज-आधारित सिस्टम कैसे हैं, हर कोई इस बात से सहमत होगा कि इसे बनाए रखना कुछ ऐसा नहीं है जिसे अनदेखा नहीं किया जा सकता है। हम गंभीर समस्याओं में भाग ले सकते हैं जिन्हें तत्काल समस्या निवारण की आवश्यकता है। यदि समस्या गंभीर स्तर पर है, तो हमें कुछ परिचालन करने की आवश्यकता हो सकती है - और इसलिए पहले से निपटने के लिए उपाय जानना हमेशा अच्छा होता है। सौभाग्य से, हर विंडोज सिस्टम कुछ समस्या-समाधान तंत्र के साथ आता है जो कभी-कभी जीवनभर हो सकता है।
यदि आप एक का उपयोग कर रहे हैं सरफेस प्रो डिवाइस और चल रहा है विंडोज 10 ओएस, फिर यह ट्यूटोरियल, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा सुझाए गए चरणों के आधार पर आपके सतह डिवाइस पर विंडोज 10 को पुनर्स्थापित, रीसेट, डाउनग्रेड और पुनर्स्थापित करने के तरीके के आधार पर, आपको ब्याज सुनिश्चित करना है।
एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु से सतह प्रो पुनर्स्थापित करें
एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु आपकी सिस्टम फ़ाइलों की एक सहेजी गई स्थिति है। यदि आप किसी समस्या में भाग गए हैं, तो आप इस सुविधा का उपयोग करके अपने सिस्टम को समय के पिछले अच्छे बिंदु पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं। भले ही विंडोज स्वचालित रूप से समय-समय पर पुनर्स्थापना बिंदु बनाएंगे, फिर भी इसे हमेशा मैन्युअल रूप से बनाने की सलाह दी जाती है, खासकर यदि आप अपने सिस्टम में कुछ बदलाव कर रहे हैं।
- स्टार्ट बटन दबाकर रखें और कंट्रोल पैनल का चयन करें।
- ऊपरी दाएं कोने में मौजूद खोज बॉक्स पर जाएं, दर्ज करें वसूली.
- इसे चुनें, और नेविगेट करें रिकवरी> ओपन सिस्टम पुनर्स्थापित> अगला.
- यहां आप पुनर्स्थापना बिंदुओं की सूची देखेंगे। उपयुक्त एक का चयन करें, क्लिक करें अगला> समाप्त करें.
जब आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने सिस्टम को पिछले राज्य में ले जा रहे हैं जिसका अर्थ है कि इस दौरान किए गए किसी भी इंस्टॉलेशन, ड्राइव, अपडेट हटा दिए जाएंगे।
यदि पुनर्स्थापना अंक उपलब्ध नहीं हैं
अगर आपको अपने सिस्टम में कोई पुनर्स्थापना बिंदु नहीं मिल रहा है, तो आप अपनी समस्या को हल कर सकते हैं अपनी सतह को रीसेट कर रहा है डिवाइस। विंडोज रीसेट करने के ठीक बाद, सुनिश्चित करें कि इन चरणों का पालन करके सिस्टम सुरक्षा चालू है:
- राइट-क्लिक करें या स्टार्ट पर दबाएं और दबाएं और नियंत्रण कक्ष का चयन करें।
- ऊपरी दाएं कोने में मौजूद खोज बॉक्स पर जाएं, दर्ज करें वसूली.
- पर जाए सिस्टम पुनर्स्थापित करें> कॉन्फ़िगर करें .
- सिस्टम सुरक्षा चेक-बॉक्स चालू करें का चयन करें
यदि आप विंडोज़ में साइन इन नहीं कर सकते हैं
- स्क्रीन पर विंडोज साइन इन पर, चुनें शक्ति .
- Shift और Alt कुंजी दबाकर रखें और चुनें पुनः आरंभ करें .
- तुम देखोगे एक विकल्प स्क्रीन चुनें । चुनते हैं समस्या निवारण करें .
- के लिए जाओ उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापित करें .
- अगर पूछा गया तो एक रिकवरी कुंजी दर्ज करें। लक्ष्य ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें, और क्लिक करें आगामी .
- एक पुनर्स्थापना बिंदु का चयन करें, का चयन करें अगला> समाप्त करें.
- जारी रखने के लिए संकेत मिलने पर, चुनें हाँ.
प्रक्रिया पूरी होने के बाद, आप अपना सिस्टम शुरू करने में सक्षम होंगे।
यदि आप विंडोज़ शुरू नहीं कर सकते हैं
यदि आप किसी समस्या के कारण अपना भूतल डिवाइस बिल्कुल शुरू नहीं कर सकते हैं, तो आप इन चरणों का पालन करके Windows रिकवरी एनवायरनमेंट में सिस्टम पुनर्स्थापना करना चाहेंगे -
- यूएसबी रिकवरी ड्राइव के साथ अपना भूतल प्रो शुरू करें। ऐसा करने के लिए, अपने यूएसबी पोर्ट में बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव (FAT32 फ़ाइल सिस्टम में स्वरूपित) डालें। दबाकर पकड़े रहो आवाज निचे कुंजी, जबकि आप पावर बटन दबाते हैं और छोड़ते हैं। आप सतह लोगो देखेंगे। फिर वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- विंडोज आपको भाषा और कीबोर्ड लेआउट के लिए संकेत देगा। उन्हें उचित रूप से चुनें।
- पर जाए समस्या निवारण> उन्नत विकल्प> सिस्टम पुनर्स्थापित करें .
- अगर रिकवरी कुंजी के लिए कहा जाता है, तो इसे दर्ज करें। उसके बाद, लक्ष्य ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें और क्लिक करें आगामी .
- उपयुक्त बहाली बिंदु चुनें।
- चुनते हैं अगला> समाप्त करें जादूगर को पूरा करने के लिए।
जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आप अपनी सतह शुरू करने में सक्षम होंगे।
सतह प्रो रीसेट करें
- के लिए जाओ शुरु और नेविगेट करें सेटिंग्स> अद्यतन और सुरक्षा> रिकवरी।
-
चुनते हैं इस पीसी को रीसेट करें और चयन करें शुरू हो जाओ और प्रदर्शित तीन के बीच उपयुक्त विकल्प का चयन करें। यहां बताया गया है कि उनमें से प्रत्येक क्या करता है:
- मेरी फाइल रख : यह विकल्प आपके पीसी के साथ आने वाले व्यक्तिगत फाइलों और ऐप्स को रखने के लिए आपके सतह प्रो में विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करेगा। लेकिन यह सेटिंग्स और इंस्टॉल किए गए ऐप्स और ड्राइवरों में किए गए परिवर्तनों को हटा देता है।
- सब हटा दो: जैसा कि नाम का तात्पर्य है, यह सबकुछ साफ कर रहा है। यदि आप इसे चुनते हैं, तो आपके द्वारा इंस्टॉल की गई सेटिंग्स और ऐप्स / ड्राइवरों में किए गए परिवर्तनों के साथ आपकी सभी निजी फ़ाइलों को हटा दिया जाएगा। इसे चुनते समय सावधान रहें क्योंकि आप कभी भी इसे वापस / पुनर्प्राप्त नहीं कर पाएंगे।
- फ़ैक्टरी सेटिंग्स को बहाल करें : यह विकल्प आपके सिस्टम को बदल देता है क्योंकि यह वह दिन है जिसे आपने ओएस को पुनर्स्थापित करके और उसके साथ आने वाले किसी भी ऐप्स को पुनर्स्थापित करके प्राप्त किया था। यह व्यक्तिगत फ़ाइलों को हटा देता है, आपके द्वारा इंस्टॉल की गई सेटिंग्स और ऐप्स / ड्राइवरों में परिवर्तन करता है।
आपको यह ध्यान रखना होगा कि यदि आपने अपग्रेड के एक महीने के भीतर विंडोज 10 में अपग्रेड किया है और अपने सर्फेस प्रो को रीसेट कर दिया है, तो पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करना संभव नहीं है, जब तक कि आप कुछ कदम उठाए जो आपको 30 दिनों के बाद भी डाउनग्रेड करने दे।
कैसे करें इसके बारे में अधिक जानकारी पढ़ें विंडोज 10 रीसेट करें.
यदि आप विंडोज़ में साइन इन नहीं कर सकते हैं
किसी कारण से, यदि आप अपने सिस्टम में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो आप रिकवरी पर्यावरण से अपने भूतल प्रो को रीसेट कर सकते हैं।
- चुनते हैं शक्ति विंडोज़ साइन-इन स्क्रीन पर।
- अपने कीबोर्ड पर Shift और Alt कुंजी का चयन करें और दबाएं, और चुनें पुनः आरंभ करें .
- तुम देखोगे एक विकल्प चुनें स्क्रीन, चुनें समस्या निवारण करें.
- चुनते हैं इस पीसी को आराम करो, और उचित विकल्प का चयन करें सब हटा दो या मेरी फाइल रख .
यदि आप सतह शुरू नहीं कर सकते हैं
यदि आप अपने भूतल प्रो पर विंडोज़ शुरू नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट से रीसेट करना चाहेंगे। इन कदमों का अनुसरण करें
- एक यूएसबी रिकवरी ड्राइव के साथ अपनी सतह प्रो शुरू करें। ऐसा करने के लिए, अपने यूएसबी पोर्ट में बूट करने योग्य यूएसबी ड्राइव (FAT32 फ़ाइल सिस्टम में स्वरूपित) डालें। जब आप पावर बटन दबाते हैं और रिलीज़ करते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें। आप एक सतह लोगो देखेंगे, फिर वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- > विंडोज आपको भाषा और कीबोर्ड लेआउट के लिए संकेत देता है। उन्हें उचित रूप से चुनें।
- चुनते हैं समस्या निवारण> इस पीसी को रीसेट करें । चुनें मेरी फाइल रख या सब हटा दो.
विज़ार्ड पूरा होने के बाद, आप सामान्य रूप से सिस्टम का उपयोग करने में सक्षम होंगे।
विंडोज के पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करें
यदि आप विंडोज के पिछले संस्करण को स्थापित करना चाहते हैं, तो आप विंडोज 10 से रोलबैक कर सकते हैं। यह विकल्प केवल उन लोगों के लिए उपलब्ध होगा जो विंडोज 8 या विंडोज 8.1 से विंडोज 10 में अपग्रेड किए गए हैं, जो अपग्रेड के ठीक बाद एक महीने के भीतर भी हैं। यहां उल्लेख की जाने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि यदि आप एक महीने के भीतर अपनी प्रणाली को रीसेट करते हैं, तो यह विकल्प आपके लिए उपलब्ध नहीं होगा - जब तक कि आप कुछ कदम उठाए जो आपको 30 दिनों के बाद भी डाउनग्रेड करने दे। एक और बात यह है कि, विंडोज़ के साथ आने वाले कुछ ऐप्स मेल और लोगों की तरह काम नहीं कर सकते हैं यदि आप विंडोज 8.1 पर वापस जाते हैं और आपको उन्हें पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है। वापस जाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें -
प्रारंभ करने के लिए जाओ और नेविगेट करें सेटिंग्स> अद्यतन और सुरक्षा> रिकवरी.
पिछले संस्करण पर वापस जाने के लिए, आपको कुछ चीजें करने की आवश्यकता हो सकती है।
1] $ विंडोज़ में सब कुछ रखें। ~ बीटी, $ विंडोज। ~ डब्ल्यूएस और विंडोज़ल्ड फ़ोल्डर्स अपग्रेड के बाद।
2] अपग्रेड के बाद जोड़े गए उपयोगकर्ता खातों को हटाएं।
3] जिस पासवर्ड को आपने अपने पिछले संस्करण के लिए उपयोग किया है, उसे साइन इन करने में सक्षम होने के लिए, यदि कोई हो।
4] यूएसबी स्टिक यू को अपग्रेड करने के लिए इस्तेमाल किया जाता है, जो आपके साथ तैयार है।
यदि गो बैक उपलब्ध नहीं है
यदि आपके द्वारा खरीदा गया भूतल प्रो विंडोज 10 के साथ आया है, तो वापस जाएं एक विकल्प नहीं है। यदि आप किसी समस्या में भाग गए हैं, तो आप अपनी मशीन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर सकते हैं। यह जानने के लिए उपर्युक्त अनुभाग देखें। यदि आपके पास विंडोज 10 में अपग्रेड करने से पहले एक रिकवरी ड्राइव है, तो आप इसका उपयोग फ़ैक्टरी सेटिंग्स (निम्न अनुभाग में चर्चा की गई) पर पुनर्स्थापित करने के लिए भी कर सकते हैं, भले ही विकल्प सेटिंग्स में उपलब्ध न हो।
यदि आप विंडोज़ अंदरूनी हैं
यदि आप Windows Insider प्रोग्राम के सदस्य हैं और पूर्वावलोकन निर्माण चला रहे हैं, तो किसी समस्या में भागने के बाद नेविगेट करें प्रारंभ> सेटिंग्स> अद्यतन और सुरक्षा> रिकवरी । के अंतर्गत पहले के निर्माण पर वापस जाओ, चुनते हैं शुरू हो जाओ.
विंडोज़ को पुनर्स्थापित करने के लिए रिकवरी ड्राइव का उपयोग करें
जब आप एक रिकवरी ड्राइव उपलब्ध हो जाते हैं तो आप इस तंत्र का उपयोग कर सकते हैं और समस्या के कारण आपका सिस्टम शुरू नहीं होगा। अपने सतह प्रो में विंडोज 10 चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप अपनी सतह को बंद कर दें और इसे प्लग करें। अब यूएसबी पोर्ट में यूएसबी रिकवरी ड्राइव डालें।
- पावर बटन दबाकर और रिलीज़ करते समय, वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर दबाए रखें। जब आप स्क्रीन पर एक सतह लोगो दिखाई देते हैं, तो आप वॉल्यूम-डाउन बटन को छोड़ सकते हैं।
- उचित भाषा और कीबोर्ड लेआउट का चयन करें। उसके बाद, आप एक देखेंगे एक विकल्प चुनें स्क्रीन, जिसमें, चयन करें समस्या निवारण> ड्राइव से पुनर्प्राप्त करें । यदि विंडोज रिकवरी कुंजी मांगता है, तो आप बस चुन सकते हैं इस ड्राइव को छोड़ें स्क्रीन के नीचे मौजूद है।
- उसके बाद, चुनें ड्राइव को पूरी तरह साफ़ करें या बस मेरी फाइल्स हटा दो जैसी जरूरत थी। चुनते हैं वसूली.
आपके द्वारा चुने गए विकल्प के आधार पर, विज़ार्ड कई मिनट तक चलाएगा। यदि यह आपके टीपीएम को बदलने का संकेत देता है, तो बस चुनें ठीक । एक महत्वपूर्ण बात यह है कि यहां उल्लेख करने की आवश्यकता है यदि आप विंडोज 10 पर रिकवरी ड्राइव बनाते समय सिस्टम फ़ाइलों का बैक अप नहीं लेना चुनते हैं, तो आप विंडोज़ को पुनर्स्थापित करने के लिए इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे।
शुभकामनाएं।
