विंडोज 10 v1709 ने एक संशोधित के माध्यम से 3 डी के लिए मूल समर्थन की शुरुआत की माइक्रोसॉफ्ट पेंट 3 डी ऐप । यह उपयोगकर्ताओं को पूरी तरह से नए आयाम में सामग्री बनाने और साझा करने में सक्षम बनाता है। हालांकि, कभी-कभी, ऐप सिर्फ खोलने से इंकार कर देता है। यह कंप्यूटर स्क्रीन पर एक त्रुटि संदेश चमकता है जो इस तरह पढ़ता है -
Paint 3D is currently not available in your account, Here’s the error code in case you need it 0x803F8001
पेंट 3 डी वर्तमान में आपके खाते में उपलब्ध नहीं है
संदेश और त्रुटि कोड 0x803F8001 मुख्य रूप से आपके Microsoft खाते और आपके डिवाइस के बीच सिंक समस्याओं के कारण दिखाई देता है। इस प्रकार, आपके लैपटॉप को अपने खाते में दोबारा जोड़ने और यह जांचने की सिफारिश की जाती है कि समस्या बनी रहती है, निम्न कोशिश करें।
पेंट 3 डी ऐप रीसेट करें
सेटिंग्स> एप्स> ऐप्स और फीचर्स खोलें। पेंट 3 डी का पता लगाएं> उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
दबाएं रीसेट बटन और देखें कि क्या ऐप काम करता है।
विंडोज़ ऐप ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज स्टोर ऐप्स को चलाने में समस्या निवारक आपको त्रुटि के प्राथमिक कारण को खोजने या पिन करने में मदद करेगा। यदि समस्या निवारक संभावित कारण के रूप में 'विंडोज स्टोर कैश' सूचीबद्ध करता है, तो Windows Store कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ और रीसेट करने की सलाह दी जाती है, और फिर पेंट 3 डी चलाने और देखने का प्रयास करें।
ऐसा करने के लिए, Win + R दबाकर चलाएं। प्रकार WSReset.exe, और फिर ठीक क्लिक करें।
अगर इससे मदद नहीं मिलती है, तो आपको पेंट 3 डी ऐप को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
पेंट 3 डी ऐप को पुनर्स्थापित करें
चूंकि माइक्रोसॉफ्ट पेंट 3 डी ऐप एक मूल ऐप है, इसलिए पेंट 3 डी जैसे अंतर्निहित विंडोज यूनिवर्सल ऐप को अनइंस्टॉल करने का कोई सीधा तरीका नहीं है, लेकिन हम निश्चित रूप से PowerShell के माध्यम से इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं। एक उन्नत PowerShell प्रॉम्प्ट खोलें और निम्न आदेश चलाएं:
Get-AppxPackage Microsoft.MSPaint | Remove-AppxPackage
एक बार प्रक्रिया पूरी होने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं और पेंट 3 डी ऐप को पुनर्स्थापित करें।
समस्या का समाधान किया जाना चाहिए, और आपको फिर से दिखाई देने वाले त्रुटि संदेश को और नहीं देखना चाहिए।
