औपचारिक रूप से एक्सचेंज सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक के रूप में जारी किया गया, माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक एक उपकरण है जो आपको विश्लेषण, समस्या निवारण और ठीक करने की अनुमति देता है ऑफिस 365 ऐप्स और अन्य Microsoft सेवाएं। टूल में वेब-आधारित टूल का संग्रह होता है जो उपयोगकर्ता को एक्सचेंज क्लाइंट और विभिन्न वातावरण के बीच संचार चैनल अनुकरण करने में सक्षम बनाता है।
यदि आप एक व्यवस्थापक हैं, तो यह आपके लिए एक जरूरी टूल है जो आपको कई मुद्दों का निदान करने में मदद कर सकता है, जैसे Outlook खाता सेटअप, कनेक्टिविटी समस्याएं, पासवर्ड समस्याएं, या Outlook प्रत्युत्तर देना या क्रैश करना बंद कर देता है। यह एक्सचेंज, लिंक्स / स्काइप और ऑफिस 365 के साथ सर्वर के लिए सामान्य कनेक्टिविटी मुद्दों को संबोधित करता है। यह माइक्रोसॉफ्ट सेवाओं के लिए रिमोट कनेक्टिविटी का विश्लेषण करता है और जांच करता है कि वे सही तरीके से सेट अप और कॉन्फ़िगर किए गए हैं या नहीं।
सभी परीक्षण टेस्टकनेक्टिविटी वेबसाइट से प्रश्न में सेवा में किए जाते हैं, या तो ऑन-प्रिमाइसेस सर्वर या Office 365 पर।
माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक
नीचे दिए गए परीक्षण हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक - स्क्रीनशॉट में दिखाए गए अनुसार वे संबंधित टैब के तहत समूहित हैं।
1. एक्सचेंज सर्वर: इस टैब के तहत सभी परीक्षण ऑन-प्रिमाइसेस एक्सचेंज या हाइब्रिड एक्सचेंज इंस्टॉलेशन के लिए हैं।
इस टैब के तहत परीक्षण हैं:
माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज ActiveSync कनेक्टिविटी टेस्ट
- डाटा को समकालीन करना: यह परीक्षण एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया बनाता है जो मोबाइल डिवाइस Exchange Activesync का उपयोग कर एक्सचेंज सर्वर से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करता है।
- एक्सचेंज Activesync Autodiscover: यह उन चरणों का विश्लेषण करता है जो ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए एक एक्सचेंज एक्टिव्ससिंक डिवाइस का उपयोग करता है।
माइक्रोसॉफ्ट एक्सचेंज वेब सेवा कनेक्टिविटी टेस्ट
- सिंक्रनाइज़ेशन, अधिसूचना, उपलब्धता, और स्वचालित उत्तर: यह एक मूल परीक्षण है जो विशेष रूप से आईटी प्रशासकों के लिए Entourage EWS या अन्य वेब सेवा क्लाइंट का उपयोग करके बाह्य पहुंच को संबोधित करने में सहायक होता है। यह काम करने की पुष्टि करने के लिए कई बुनियादी एक्सचेंज वेब सेवा कार्यों का विश्लेषण करता है।
- सेवा खाता पहुंच: यह परीक्षण अधिक विशेष रूप से एप्लिकेशन डेवलपर्स द्वारा उपयोग किया जाता है। यह वैकल्पिक क्रेडेंशियल के साथ मेलबॉक्स तक पहुंचने के लिए सेवा खाते की क्षमता की पुष्टि करता है। यह इसमें वस्तुओं को बनाने और हटाने की क्षमता और विनिमय प्रतिरूपण के माध्यम से इसे एक्सेस करने की क्षमता को भी सत्यापित करता है।
Microsoft Office Outlook कनेक्टिविटी टेस्ट
- आउटलुक कनेक्टिविटी: यह परीक्षण HTTP प्रोटोकॉल पर HTTP और एमएपीआई दोनों पर आरपीसी दोनों का उपयोग करके कनेक्टिविटी का परीक्षण करके इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए Outlook का उपयोग करता है।
- आउटलुक ऑटोडिस्कवर: यह परीक्षण उन चरणों के माध्यम से जाता है जो Outlook ऑटोडिस्कवर सेवा से सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए उपयोग करता है।
इंटरनेट ईमेल टेस्ट
- इनबाउंड एसएमटीपी ईमेल: यह उन चरणों का निरीक्षण करता है जो इंटरनेट ईमेल सर्वर आपके डोमेन पर इनबाउंड SMTP ईमेल भेजने के लिए उपयोग करता है।
- आउटबाउंड एसएमटीपी ईमेल: यह रिवर्स डीएनएस, प्रेषक आईडी, और आरबीएल चेक के लिए आउटबाउंड आईपी पता की जांच करता है।
- पीओपी ईमेल: यह उन चरणों के माध्यम से जाता है जो एक ईमेल क्लाइंट POP3 का उपयोग कर मेलबॉक्स से कनेक्ट करने के लिए उपयोग करता है।
- आईएमएपी ईमेल: यह उस प्रक्रिया की जांच करता है जो IMAP4 का उपयोग कर मेलबॉक्स से कनेक्ट करने के लिए एक ईमेल क्लाइंट का उपयोग करता है।
2. कार्यालय 365: एक्सचेंज ऑनलाइन आधारभूत संरचना का परीक्षण करने के लिए सभी उपलब्ध परीक्षणों का उपयोग किया जा सकता है। इस टैब के तहत उल्लिखित परीक्षण यहां दिए गए हैं:
कार्यालय 365 सामान्य टेस्ट:
- कार्यालय 365 एक्सचेंज डोमेन नाम सर्वर (डीएनएस) कनेक्टिविटी टेस्ट: जैसा कि नाम से पता चलता है, यह Office 365 में आपके सत्यापित डोमेन के लिए बाहरी डोमेन नाम सेटिंग्स की जांच करता है और मेल डिलीवरी के साथ किसी भी समस्या का पता लगाता है जैसे कि इंटरनेट से आने वाले ईमेल और Outlook क्लाइंट कनेक्टिविटी समस्याओं को प्राप्त नहीं करना जिनमें Outlook और Exchange Online से कनेक्ट करना शामिल है।
- कार्यालय 365 Lync डोमेन नाम सर्वर (DNS) कनेक्टिविटी टेस्ट: यह Office 365 में आपके कस्टम डोमेन उपयोगकर्ता के लिए बाहरी डोमेन नाम सेटिंग्स की जांच करता है।
- कार्यालय 365 सिंगल साइन-ऑन टेस्ट: यह मान्य करता है कि आपके ऑन-प्रिमाइसेस क्रेडेंशियल्स और कुछ मूल सक्रिय निर्देशिका फ़ेडरेटेड सर्विसेज (एडीएफएस) कॉन्फ़िगरेशन के साथ Office 365 पर लॉग इन करने में कोई समस्या नहीं है।
एक्सचेंज एक्टिव सिंक कनेक्टिविटी टेस्ट, एक्सचेंज वेब सर्विसेज कनेक्टिविटी टेस्ट, ऑफिस आउटलुक कनेक्टिविटी टेस्ट और ऑफिस 365 के इंटरनेट ईमेल टेस्ट जैसे टैब टैब के तहत अन्य परीक्षण एक्सचेंज सर्वर के परीक्षणों के समान हैं।
Office 365 के लिए Microsoft समर्थन और रिकवरी सहायक
समर्थन और रिकवरी सहायक एक नया टूल है जिसका उपयोग आप सामान्य Office 365 समस्याओं को हल करने के लिए कर सकते हैं। ऐप समस्या निवारण और कई सामान्य Outlook समस्याओं को ठीक कर सकता है, Office क्लाइंट स्थापित करने में सहायता करता है, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि खाता सेटिंग्स सही हैं, विभिन्न जांच चलाएं।
इसका उपयोग शुरू करने के लिए, वेबसाइट से डाउनलोड करें (अंत में दिया गया लिंक) और चलाएं। टूल आपको यह चुनने के लिए प्रेरित करेगा कि आपको किस ऐप में समस्या है (नीचे देखें)।
3. व्यापार / Lync के लिए स्काइप: ये परीक्षण सभी माइक्रोसॉफ्ट लिंक्स और स्काइप के लिए बिजनेस क्लाइंट्स के लिए हैं, जिनमें परिसर चालू और बंद भी शामिल है। इस टैब के तहत उल्लिखित परीक्षण हैं:
बिजनेस टेस्ट के लिए माइक्रोसॉफ्ट स्काइप
- बिजनेस सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट के लिए स्काइप: यह एक व्यापार सर्वर के लिए स्काइप से कनेक्टिविटी का परीक्षण करता है।
- व्यापार ऑटोडिस्कवर वेब सेवा के लिए स्काइप: मोबाइल टेस्ट के लिए एक सुरक्षित HTTPS कनेक्शन स्थापित करके व्यवसाय ऑटोडिस्कवर वेब सेवा सर्वर के लिए आपके ऑन-प्रिमाइसेस स्काइप पर मोबाइल डिवाइस और स्काइप फॉर बिज़नेस विंडोज स्टोर ऐप के लिए रिमोट कनेक्टिविटी की पुष्टि करने के लिए इस परीक्षण का उपयोग किया जाता है।
माइक्रोसॉफ्ट Lync टेस्ट
- Lync सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट: यह माइक्रोसॉफ्ट Lync सर्वर के लिए दूरस्थ कनेक्टिविटी की पुष्टि करता है।
- Lync Autodiscover वेब सेवा रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट: यह रूट टोकन के लिए एक सुरक्षित HTTPS कनेक्शन स्थापित करके मोबाइल डिवाइस और Lync Windows Store ऐप के ऑन-प्रिमाइसेस Lync Autodiscover वेब सेवा सर्वर पर दूरस्थ कनेक्टिविटी की पुष्टि करता है।
- माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस संचार सर्वर टेस्ट
- कार्यालय संचार सर्वर रिमोट कनेक्टिविटी टेस्ट: यह माइक्रोसॉफ़्ट ऑफिस संचार सर्वर से दूरस्थ कनेक्टिविटी का परीक्षण करता है
4. संदेश विश्लेषक: इस टैब का उपयोग ईमेल हेडर का विश्लेषण करने के लिए किया जा सकता है, जिसका उपयोग आप निम्न कार्यों को कर सकते हैं।
- एक त्वरित नज़र में सबसे महत्वपूर्ण गुण और कुल वितरण समय देखें।
- प्राप्त हेडर का विश्लेषण करें और संदेश स्थानांतरण देरी के स्रोतों की आसान खोज के लिए जल्दी से सबसे लंबी देरी प्रदर्शित करता है।
- हेडर नाम या मान द्वारा सभी शीर्षलेखों को सॉर्ट करें।
- उन अनुभागों को तेज़ी से पतन करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है।
यह ईमेल हेडर के लिए उपयोगी है, चाहे एक्सचेंज, Office 365, या किसी अन्य आरएफसी मानक एसएमटीपी सर्वर या एजेंट द्वारा उत्पन्न किया गया हो।
Office 365 ऐप्स और सेवाओं के समस्या निवारण
आपको बस इतना करना है कि वेब यूआरएल पर जाएं और वह टेस्ट चुनें जिसे आप करना चाहते हैं। परीक्षण निष्पादित होने के बाद, माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक विफलता की उत्पत्ति का पता लगाता है और इस मुद्दे को हल करने के सुझावों का सुझाव देता है।
यह उपयोगकर्ताओं के लिए समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक करने या अनुशंसित समाधानों पर निर्देश प्रदान करने की भी पेशकश करता है। सभी डायग्नोस्टिक परिणाम उपयोगकर्ताओं को उनके कार्यालय 365 व्यवस्थापक या समर्थन इंजीनियरों के साथ आगे की जांच के लिए साझा करने के लिए लॉग फ़ाइल में सहेजे जाते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट रिमोट कनेक्टिविटी विश्लेषक एक बहुत उपयोगी और अनिवार्य उपकरण है कि प्रत्येक एक्सचेंज ऑन-प्रिमाइसेस या एक्सचेंज ऑनलाइन व्यवस्थापक से परिचित होना चाहिए। उपकरण का उपयोग शुरू करने के लिए यहां क्लिक करें। आप Office 365 के लिए Microsoft समर्थन और रिकवरी सहायक डाउनलोड कर सकते हैं यहां से।
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