विंडोज 10 उपयोगकर्ता आईट्यून्स से कनेक्ट होने पर मुद्दों की रिपोर्ट कर रहे हैं, जहां उनका आई - फ़ोन भी पता लगाने में विफल रहा, या वहाँ डिवाइस पहचाना नहीं गया था माइक्रोसॉफ्ट के नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम (ओएस) पर चल रहे कंप्यूटर द्वारा। हालांकि इस मुद्दे को ठीक करने के लिए कोई एकल और आश्वासन समाधान नहीं है, यहां कुछ सरल कामकाज और फिक्स हैं जो इस समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
विंडोज 10 आईफोन को पहचान नहीं है
समाधान में आने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि विंडोज कंप्यूटर आपके आईफोन को क्यों पहचान नहीं सकता है। सबसे सरल रूप में इस मुद्दे को समझाते हुए, ऐप्पल उत्पादों में मूल रूप से आईफोन, आईपैड और मैकबुक शामिल हैं, माइक्रोसॉफ्ट के विंडोज़ के साथ बहुत अच्छी तरह से नहीं जाते हैं, इसलिए जब भी इन दोनों को एक साथ लाया जाता है, तो वे आसानी से संवाद नहीं करते हैं। यही कारण है कि नई त्रुटियां और बग हर समय और फिर पॉपिंग पर रहते हैं। और ऐसी एक बग तब होती है जब विंडोज 10 आईफोन का पता लगाने में विफल रहता है।
इस मुद्दे पर अच्छे शोध में कहा गया है कि इस मुद्दे को हल करने के लिए कोई भी फिक्स उपलब्ध नहीं है। जो लोग गंभीरता से इसे हल करने की तलाश में हैं, उनके लिए कई जांच, मूल रूप से, परीक्षण और त्रुटि विधि से गुज़रना होगा ताकि उनकी समस्या हल हो जाए या नहीं।
1. बस रीबूट करें
आईफोन के साथ-साथ कंप्यूटर को रीबूट करने का प्रयास करें और फिर यह हल करने के लिए इसे फिर से कनेक्ट करें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। हां, यह पहला और सबसे अच्छा तय है जो काम कर सकता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इस सूची पर नीचे जाएं।
2. एक और यूएसबी पोर्ट आज़माएं
कंप्यूटर पर दोषपूर्ण या क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट के कारण यह समस्या भी उत्पन्न हो सकती है। इसे सत्यापित करने के लिए, आईफोन को एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें।
3. ऑटोप्ले सक्षम करें
आपको अपने विंडोज पीसी से कनेक्ट करें, नियंत्रण कक्ष खोलें और ऑटोप्ले एप्लेट खोलें क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि विकल्प सभी मीडिया और उपकरणों के लिए ऑटोप्ले का उपयोग करें। अब आईफोन डिवाइस की खोज करें और विकल्प का चयन करें डिवाइस के बगल में ड्रॉप-डाउन मेनू से मुझे हर बार पूछें। क्या यह मदद करता है?
4. सभी महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट स्थापित करें
सुनिश्चित करें कि सिस्टम ने सभी नवीनतम विंडोज 10 अपडेट अपडेट और स्थापित किए हैं। नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, उपयोगकर्ता बस जा सकते हैं सेटिंग्स> अद्यतन और सुरक्षा> विंडोज अपडेट और यहां से अपडेट डाउनलोड करें।
5. iTunes के नवीनतम संस्करण को स्थापित / पुनः स्थापित करें
जब उपयोगकर्ता विंडोज 10 के साथ आईट्यून्स के पुराने संस्करण का उपयोग करता है तो आईफोन संगत नहीं हो सकता है। इसलिए, किसी को यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि उसके पास आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है।
6. हमेशा "विश्वास"
जब भी कोई आईओएस डिवाइस कंप्यूटर से कनेक्ट होता है, तो एक त्वरित संदेश दिखाई देता है जो कहता है, 'इस कंप्यूटर पर भरोसा करें?'। उपयोगकर्ताओं को हमेशा "ट्रस्ट" पर क्लिक करना चाहिए क्योंकि ज्यादातर मामलों में इस मुद्दे को हल करने का यह सबसे उपयुक्त विकल्प है।
7. जांचें कि ऐप्पल मोबाइल डिवाइस समर्थन सेवा स्थापित है या नहीं
एक और विकल्प यह जांचना है कि क्या है ऐप्पल मोबाइल डिवाइस समर्थन सेवा स्थापित है। उपयोगकर्ता इसे जाकर देख सकते हैं नियंत्रण कक्ष> एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें। यदि यह स्थापित नहीं है, तो iTunes को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता है। आप यह भी जांचना चाहेंगे कि आपके डिवाइस ड्राइवर अपडेट हैं या नहीं।
8. वीपीएन अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ता यह भी शिकायत करते हैं कि वीपीएन चालू होने पर वे अपने आईफोन डिवाइस को विंडोज 10 पीसी से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। यदि ऐसा है, तो आईफोन डिवाइस पर वीपीएन को अक्षम करने का प्रयास करें। अपने आईफोन पर वीपीएन को अक्षम करने के लिए, निम्न प्रक्रिया का पालन करें:
- आईफोन डिवाइस पर सेटिंग्स खोलें
- सामान्य टैप करें
- वीपीएन टैप करें
- प्रोफ़ाइल हटाएं पर टैप करें
- दोबारा हटाएं टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
9. विंडोज 10 एन या केएन उपयोगकर्ता
यदि आप विंडोज 10 एन या केएन संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास मीडिया फ़ीचर पैक स्थापित है। आप इसे माइक्रोसॉफ्ट से डाउनलोड कर सकते हैं।
अपने आईफोन और विंडोज 10 उपकरणों को जोड़ने में समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, उपर्युक्त समाधानों में से कम से कम एक समस्या ने हल किया। यदि अभी भी आपका विंडोज 10 आईफोन का पता लगाने में विफल रहता है, तो आपके पास एक थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर हो सकता है जो आईट्यून्स और ऐप्पल की सेवाओं के साथ विवादित हो सकता है। क्लीन बूट करके समस्या निवारण का प्रयास करें।
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