मैलवेयर खुद को संक्रमित सिस्टम पर छिपा सकता है, पहचान से परहेज करता है। अन्य मैलवेयर एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से लड़ने का प्रयास कर सकते हैं, इसे ठीक से इंस्टॉल या स्कैनिंग से रोक सकते हैं। यही कारण है कि इससे पहले कि आप इसे संक्रमित करते हैं, मैलवेयर पकड़ना महत्वपूर्ण है।
सुरक्षित मोड में बूट करें
सुरक्षित मोड पूरी तरह से विंडोज के बाहर नहीं है, इसलिए यदि मैलवेयर ने आपकी सिस्टम फ़ाइलों को गहराई से संक्रमित किया है तो यह आपकी मदद नहीं कर सकता है। सुरक्षित मोड में, विंडोज तीसरे पक्ष के स्टार्टअप प्रोग्राम या हार्डवेयर ड्राइवर लोड नहीं करेगा। यदि आप सामान्य रूप से विंडोज़ में बूट करते समय मैलवेयर चल रहा है, तो जब आप सुरक्षित मोड में बूट करते हैं तो इसे स्वचालित रूप से नहीं चलना चाहिए।
इस न्यूनतम वातावरण से, आप एक एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित कर सकते हैं, मैलवेयर स्कैन कर सकते हैं, और इसे हटा सकते हैं। यदि आपके पास पहले से एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित है और यह मैलवेयर हटाने में विफल रहा है - या मैलवेयर हटा दिए जाने के बाद लौट रहा है - मैलवेयर को ठीक से हटाने के लिए आपको सुरक्षित मोड में बूट करना पड़ सकता है।
विंडोज 7 या इससे पहले के सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के लिए, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और बूट-अप प्रक्रिया की शुरुआत में बार-बार F8 टैप करें। दिखाई देने वाले मेनू में नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड या सुरक्षित मोड का चयन करें। सामान्य सुरक्षित मोड कोई इंटरनेट एक्सेस प्रदान नहीं करता है, इसलिए आपको यूएसबी ड्राइव या अन्य हटाने योग्य मीडिया से एंटीवायरस इंस्टॉल करना होगा, जबकि नेटवर्किंग के साथ सेफ़ मोड इंटरनेट एक्सेस प्रदान करता है ताकि आप सुरक्षित मोड से एंटीवायरस डाउनलोड और अपडेट कर सकें। अपने कंप्यूटर में लॉग इन करें, एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें, और इसे चलाएं।
एंटीवायरस बूट डिस्क का प्रयोग करें
एंटीवायरस कंपनियां अक्सर बूट डिस्क बनाती हैं जिनका उपयोग आप अपने कंप्यूटर को स्कैन और मरम्मत के लिए कर सकते हैं। इन उपकरणों को एक सीडी या डीवीडी में जला दिया जा सकता है या एक यूएसबी ड्राइव पर स्थापित किया जा सकता है। फिर आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं और हटाने योग्य मीडिया से बूट कर सकते हैं। एक विशेष एंटीवायरस वातावरण लोड होगा जहां आपके कंप्यूटर को स्कैन और मरम्मत की जा सकती है।
यह सब विंडोज के बाहर हो रहा है - इनमें से कुछ डिस्क लिनक्स पर भी आधारित हैं - इसलिए ऐसा होने पर मैलवेयर नहीं चल रहा है। यह एंटीवायरस रूटकिट्स और अन्य सामान्य रूप से छिपे हुए प्रकार के मैलवेयर का पता लगाने की अनुमति देता है, साथ ही मैलवेयर को हटा देता है जो आम तौर पर खुद को बचाने की कोशिश करता है।
एक लिनक्स लाइव सीडी के साथ स्कैन करें
आप अपने विंडोज पीसी को लिनक्स लाइव सीडी या यूएसबी ड्राइव से भी स्कैन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके पास उबंटू लिनक्स इंस्टॉलर डिस्क या यूएसबी ड्राइव चारों ओर झूठ बोल रही है, तो आप अपने कंप्यूटर को बूट करने योग्य मीडिया के साथ पुनरारंभ कर सकते हैं और उबंटू में बूट कर सकते हैं। उबंटू लिंक आज़माएं पर क्लिक करें और आपको एक पूर्ण लिनक्स डेस्कटॉप वातावरण मिलेगा जिसका आप उपयोग कर सकते हैं।
यहां से, आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जैसे ओपन-सोर्स क्लैमएवी और उसके ग्राफिकल इंटरफ़ेस क्लैमटेक को इंस्टॉल कर सकते हैं, या लिनक्स के लिए एवीजी या यूनिट्स के लिए बिट डिफेंडर जैसे वाणिज्यिक एंटीवायरस के लिनक्स संस्करण को इंस्टॉल कर सकते हैं। फिर आप अपने विंडोज ड्राइव को मैलवेयर के लिए स्कैन कर सकते हैं और इसे लिनक्स के अंदर से साफ कर सकते हैं। यह विकल्प थोड़ा कम सुविधाजनक है और यदि आप किसी समस्या निवारण टूलकिट के रूप में लिनक्स का उपयोग करने से परिचित नहीं हैं, तो लिनक्स या गूगलिंग के कुछ ज्ञान की आवश्यकता होगी, इसलिए अधिकांश लोग इसके बजाय एक समर्पित एंटीवायरस बूट डिस्क पसंद करेंगे।
हार्ड ड्राइव को निकालें और इसे किसी अन्य पीसी से कनेक्ट करें
यदि आप डेस्कटॉप पीसी या किसी अन्य कंप्यूटर से काम कर रहे हैं जो आपको हार्ड ड्राइव को आसानी से हटाने की अनुमति देता है, तो आपको इसे अपने कंप्यूटर के अंदर छोड़ना नहीं है। कंप्यूटर खोलें, ड्राइव हटाएं, और इसे किसी अन्य पीसी से कनेक्ट करें। इसके बाद आपको हार्ड ड्राइव पर सभी फाइलों तक पहुंच होगी - मान लीजिए कि यह एन्क्रिप्ट नहीं किया गया था।
जो भी आपके कंप्यूटर पर ऑपरेटिंग सिस्टम - विंडोज, लिनक्स, या यहां तक कि मैक ओएस एक्स - आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल कर सकते हैं और मैलवेयर के लिए द्वितीयक ड्राइव स्कैन करने के लिए इसका उपयोग कर सकते हैं। यह मैलवेयर अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम से पाया और हटाया जा सकता है, इसलिए मैलवेयर नहीं चल रहा है और जब आप इसे हटाते हैं तो वापस लड़ नहीं सकते।
ये सभी विधियां आपको अपने पीसी पर चल रहे मैलवेयर पर ऊपरी हाथ प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। मैलवेयर से अपनी शर्तों पर लड़ने की बजाय, यह विधि आपको अपने मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम पर होने वाली हर चीज को फ्रीज करने और इसे बाहर से साफ से साफ करने की अनुमति देती है।
बेशक, यदि आपका कंप्यूटर मैलवेयर से संक्रमित हो जाता है, तो यह सुनिश्चित करने का कोई तरीका नहीं है कि सभी मैलवेयर खत्म हो गए हैं। इस कारण से, विंडोज़ को पुनर्स्थापित करने के लिए अक्सर एक अच्छा विचार होता है - या विंडोज 8 पर रीफ्रेश या रीसेट सुविधाओं का उपयोग करें - कंप्यूटर खराब होने से पहले। आपको कोई मैलवेयर वाला क्लीन सिस्टम मिलेगा ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपका कंप्यूटर सुरक्षित है। मैलवेयर खोजने और निकालने का प्रयास करने के लिए आपको किसी भी समय बर्बाद नहीं करना पड़ेगा। यदि आपके पास अपनी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप है, तो इस प्रक्रिया में अक्सर अधिक समय नहीं लगेगा।
