अगर आपके किसी भी हार्डवेयर ने काम करना बंद कर दिया है, और आप एक संदेश देखते हैं यह डिवाइस मौजूद नहीं है, ठीक से काम नहीं कर रहा है, या उसके सभी ड्राइवर स्थापित नहीं हैं, (कोड 24) डिवाइस मैनेजर में त्रुटि, इस समस्या को ठीक करने के लिए यहां कुछ संभावित समाधान दिए गए हैं। यह समस्या किसी भी समय हो सकती है, और कीबोर्ड, माउस या यहां तक कि प्रिंटर जैसे हार्डवेयर भी अचानक काम करना बंद कर सकते हैं।
डिवाइस ड्राइवर त्रुटि कोड 24 इंगित करता है कि यह तब होता है जब डिवाइस गलत तरीके से स्थापित किया गया हो। समस्या हार्डवेयर विफलता हो सकती है, या एक नए ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है। यदि वे हटाने के लिए तैयार हैं तो उपकरण इस स्थिति में रहते हैं। डिवाइस को हटाने के बाद, यह त्रुटि गायब हो जाती है।
यह डिवाइस मौजूद नहीं है, ठीक से काम नहीं कर रहा है, कोड 24
इसलिए मुख्य कारण यह है कि यह समस्या क्यों दिखाई देती है:
- हार्डवेयर गलत तरीके से स्थापित किया गया
- दोषपूर्ण हार्डवेयर
- दूषित या पुराना चालक।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप निम्न चीज़ें कर सकते हैं।
1] हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज 10 में, समस्या निवारक को चलाने में बहुत आसान है। Win + I बटन दबाकर विंडोज़ सेटिंग्स पैनल खोलें। उसके बाद, जाओ अद्यतन और सुरक्षा > समस्या निवारण करें । अपने दाएं हाथ पर, आप पा सकते हैं हार्डवेयर और उपकरण । इसे चुनें और क्लिक करें समस्या निवारक चलाएं बटन। इसके बाद, आपको इसे काम करने के लिए स्क्रीन विकल्प का पालन करना होगा।
यदि आपका कीबोर्ड या प्रिंटर काम नहीं कर रहा है, तो आप कीबोर्ड ट्रबलशूटर या प्रिंटर ट्रबलशूटर भी चला सकते हैं।
2] डिवाइस अनप्लग करें और सत्यापित करें
कभी-कभी दोषपूर्ण हार्डवेयर आपके कंप्यूटर पर इस समस्या का कारण बन सकता है। इसलिए, समाधान सभी हार्डवेयर को अनप्लग कर रहा है और उन्हें एक-एक करके प्लग कर रहा है। इस प्रकार, आप पहचान सकते हैं कि क्या आपके पास कोई दोषपूर्ण हार्डवेयर है या नहीं। यदि कोई डिवाइस सही तरीके से काम नहीं कर रहा है, या आपको किसी विशेष डिवाइस में प्लगिंग के बाद एक ही त्रुटि मिलती है, तो आप दोषपूर्ण डिवाइस की पहचान कर पाएंगे और शायद इसे सुधार सकते हैं।
3] डिवाइस ड्राइवर को अद्यतन या पुनर्स्थापित करें
यदि आप कीबोर्ड या माउस की जांच करते समय यह त्रुटि संदेश देखते हैं, तो आप या तो अपने मौजूदा ड्राइवर को अपडेट कर सकते हैं, या इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं और उस ड्राइवर को पुनर्स्थापित कर सकते हैं और फिर जांच कर सकते हैं कि डिवाइस काम कर रहा है या नहीं। आप डिवाइस प्रबंधक> ड्राइवर पर राइट-क्लिक कर सकते हैं> चुनें ड्राइवर अपडेट करें या अनइंस्टॉल डिवाइस । उसके बाद, चीजें करने के लिए स्क्रीन विकल्पों का पालन करें। यदि आपने ड्राइवर को अनइंस्टॉल किया है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, डिवाइस से कनेक्ट करें और चुनें हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन करें। आपको डिवाइस प्रबंधक> एक्शन के तहत यह विकल्प मिल जाएगा।
अगर यह मदद करता है तो हमें बताएं।
आगे पढ़िए: विंडोज इस हार्डवेयर (कोड 37) के लिए डिवाइस ड्राइवर को प्रारंभ नहीं कर सकता है।
