यदि आप विंडोज 10/8/7 का उपयोग कर रहे हैं और आपको हाल ही में विंडोज डिफेंडर शुरू करते समय एक त्रुटि मिली है - इस कार्यक्रम की सेवा बंद कर दी गई है, तो आपको जल्द से जल्द इस समस्या को हल करने की आवश्यकता है क्योंकि आपका पीसी अब एक कमजोर स्थिति में है। यदि Windows Defender आसानी से चलना बंद कर देता है तो यह विशेष त्रुटि संदेश भी हो सकता है। पूरा संदेश है-
Windows Defender: This program’s service has stopped. You can start the service manually or restart your computer, which will start the service. (Error Code: 0x800106ba)
This program is turned off. If you are using another program that checks for harmful or unwanted software, use the Action Center to check that program’s status.
आपको इसे चालू करने का विकल्प दिया जा सकता है। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, यह समस्या विंडोज डिफेंडर को मैन्युअल रूप से चालू करने या कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद भी बनी रहती है।
इस कार्यक्रम की सेवा बंद कर दी गई है
आप इन समस्या निवारण सुझावों का प्रयास कर सकते हैं और यदि उनमें से कोई भी आपकी सहायता करता है।
1] तृतीय पक्ष एंटी-मैलवेयर अक्षम करें
यह समस्या मुख्य रूप से तब होती है जब आप अपने कंप्यूटर पर एक और एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर स्थापित करते हैं। हालांकि विंडोज डिफेंडर अन्य एंटी-मैलवेयर से सिग्नल प्राप्त करने के बाद खुद को रोकता है, कभी-कभी, यह समस्या कुछ आंतरिक त्रुटि के कारण हो सकती है। इस मामले में, आपको अन्य तृतीय-पक्ष ऐप को अक्षम करना चाहिए और जांचना चाहिए कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि समस्या इसे हल करके हल हो जाती है, तो आपको तीसरे पक्ष के एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर को पुनर्स्थापित करने की आवश्यकता हो सकती है।
2] विंडोज डिफेंडर सेवा चालू करें
त्रुटि संदेश के अनुसार, विंडोज डिफेंडर सेवा रोक दी गई है। इसलिए आपको इसे विंडोज सेवा प्रबंधक का उपयोग करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, टास्कबार खोज बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और इसे खोलने के लिए एंटर दबाएं।
अब इन निम्नलिखित सेवाओं की स्थिति का पता लगाएं-
- विंडोज डिफेंडर उन्नत धमकी संरक्षण सेवा
- विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस नेटवर्क निरीक्षण सेवा
- विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस सेवा
- विंडोज डिफेंडर सुरक्षा केंद्र सेवा
यदि यह अन्यथा है, तो आपको उस सेवा को चालू करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, संबंधित सेवा पर डबल-क्लिक करें, और स्टार्टअप प्रकार के रूप में "स्वचालित" चुनें। अगला "सेवा स्थिति" लेबल के नीचे "प्रारंभ करें" बटन पर क्लिक करें। अंत में, आवेदन पर क्लिक करें।
3] विंडोज डिफेंडर डीएलएल फाइलों को पुनः पंजीकृत करें
कभी-कभी, संबंधित डीएलएल फाइलों को फिर से पंजीकृत करने से इस समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है। प्रारंभ करने के लिए, व्यवस्थापक विशेषाधिकार के साथ कमांड प्रॉम्प्ट खोलें, और इन निम्न आदेशों को एक-एक करके चलाएं:।
regsvr32 atl.dll
regsvr32 wuapi.dll
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll
इसके बाद, विंडोज डिफेंडर खोलें और जांचें कि समस्या अभी भी मौजूद है या नहीं।
4] समूह नीति संपादक सेटिंग्स की पुष्टि करें
जांचें कि आपने समूह नीति संपादक का उपयोग कर गलती से विंडोज डिफेंडर को बंद कर दिया है या नहीं। कुछ मैलवेयर भी इस सुरक्षा सुविधा को बदल सकते हैं। इसे सत्यापित करने के लिए, प्रारंभिक खोज में gpedit.msc टाइप करें और स्थानीय समूह नीति संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं। इसके बाद, इस पथ पर नेविगेट करें-
Computer Configuration > Administrator Templates > Windows Components > Windows Defender Antivirus
दाईं तरफ, आपको एक विकल्प कहा जाना चाहिए विंडोज डिफेंडर एंटीवायरस बंद करें । उस पर डबल-क्लिक करें और जांचें कि क्या यह "कॉन्फ़िगर नहीं किया गया" पर सेट है या नहीं। यदि यह "सक्षम" पर सेट है, तो आपको इसे बदलना होगा विन्यस्त नहीं.
5] रजिस्ट्री संपादक सेटिंग सत्यापित करें
यदि किसी मैलवेयर ने किसी विशेष रजिस्ट्री कुंजी में कोई परिवर्तन किया है, तो आपको इस समस्या को ठीक करने के लिए इसे पूरी तरह से बदलना या हटाना होगा। ओपन रजिस्ट्री संपादक और इस स्थान पर जाएं-
HKey_Local_MachineSoftwarePoliciesMicrosoftWindows Defender
दाईं तरफ, अगर आपको कोई भी कुंजी मिलती है DisableAntiSpyware । आप या तो इसे हटा सकते हैं या अपना मान सेट कर सकते हैं 0 (शून्य)।
आशा है कि यहां कुछ आपकी मदद करेगा।
यदि विंडोज डिफेंडर पूरी तरह बंद हो जाता है तो यह पोस्ट देखें।
