कुछ उपयोगकर्ताओं को एक समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां उनका कंप्यूटर बंद हो जाता है या फिर से शुरू होता है जब भी वे यूएसबी डिवाइस में प्लग करें । ऐसे कई कारण हो सकते हैं जो इसका कारण बन सकते हैं - जैसे यूएसबी पोर्ट एक-दूसरे को छूते हैं, मदरबोर्ड के साथ समस्याएं, ड्राइवरों के साथ समस्याएं, मूल हार्डवेयर के साथ गलती आदि। हालांकि सटीक कारण पर निष्कर्ष निकालना मुश्किल है, हम प्रत्येक स्तर पर प्रत्येक संभावना को अलग करने के चरण-दर-चरण चरण की समस्या निवारण कर सकते हैं। यदि समस्या आंतरिक हार्डवेयर के साथ है, तो हमें सिस्टम को हार्डवेयर तकनीशियन को भेजना पड़ सकता है।
यूएसबी प्लग इन होने पर पीसी बंद हो जाता है
यहां संभावित समाधान हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं।
1] अद्यतन करें यूएसबी ड्राइवर्स
यूनिवर्सल सीरियल बस (यूएसबी) ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें और फिर इसे पुनः इंस्टॉल करें और जांचें।
- रन विंडो खोलने के लिए Win + R दबाएं।
- "Devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं। यह डिवाइस प्रबंधक खुल जाएगा।
- यूएसबी ड्राइवरों के लिए खोजें। एक-एक करके राइट क्लिक करें और उन सभी को हटाने के लिए अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- इंटरनेट से जुड़े कंप्यूटर को रखना, अधिमानतः एक लैन केबल के माध्यम से, सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- पुनरारंभ करते समय, कंप्यूटर पहले से हटाए गए सभी ड्राइवरों को दोबारा स्थापित करने का प्रयास करेगा।
जांचें कि क्या यह समस्या को हल करता है। यदि नहीं, तो चरण 2 पर जाएं।
2] यूएसबी स्लॉट से जुड़े बाहरी उपकरणों की जांच करें
कुछ हार्ड ड्राइव जैसे कुछ उपकरणों में उच्च, बिजली की आवश्यकता होती है। यदि आपका पीसी इसे संभालने में असमर्थ है, तो शायद यह क्रैश हो सकता है। इस संभावना को अलग करने के लिए, बाहरी यूएसबी डिवाइस को कम कॉन्फ़िगरेशन के बराबर के अन्य कंप्यूटरों से कनेक्ट करने का प्रयास करें। जांचें कि यह उनके साथ काम करता है या नहीं। यदि नहीं, तो बाहरी डिवाइस दोषपूर्ण हैं।
3] समस्या निवारक चलाओ
हार्डवेयर समस्या निवारक और यूएसबी समस्या निवारक चलाएं और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
4] यूएसबी बंदरगाहों को अक्षम करें
जाहिर है, यह एक अच्छा समाधान नहीं है। लेकिन अगर यूएसबी उपकरणों को जोड़ने से काम अधिक महत्वपूर्ण है, तो इसे माना जा सकता है। यदि ऊपर उल्लिखित चरणों में असफल रहा, तो शायद इसका मतलब है कि समस्या हार्डवेयर के साथ है। इस प्रकार, आप अपने सिस्टम को हार्डवेयर तकनीशियन को भेजने तक यूएसबी को अक्षम कर सकते हैं। प्रक्रिया निम्नलिखित है।
- विन + आर दबाएं और रन विंडो खोलें। "Devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
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यूएसबी ड्राइवरों पर राइट क्लिक करें और "डिवाइस अक्षम करें" के विकल्प पर क्लिक करें।
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सिस्टम को पुनरारंभ करें और हार्डवेयर स्तर की मरम्मत के लिए भेजे जाने तक आपके सिस्टम का उपयोग करें।
5] बिजली आपूर्ति इकाई बदलें
जो हार्डवेयर से थोड़ा परिचित हैं, वे स्वयं इस समाधान को आजमा सकते हैं।
- पावर एडाप्टर बदलें यदि यह लैपटॉप है और जांचें कि यह मदद करता है या नहीं।
- सिस्टम की बिजली आपूर्ति इकाई बदलें।
यदि कंप्यूटर एक नवीनीकृत या दूसरा हाथ है तो बिजली आपूर्ति इकाई दोषपूर्ण हो सकती है।
6] यूएसबी कनेक्टर की जांच करें
जो हार्डवेयर (कम से कम एक बुनियादी स्तर पर) की समस्या निवारण कर सकते हैं, यह जांचने का प्रयास कर सकते हैं कि यूएसबी पोर्ट कनेक्टर्स का उपयोग कर मदरबोर्ड से कसकर जुड़े हुए हैं या नहीं। इसके अलावा, जांचें कि उनके धातु संपर्क एक-दूसरे को छू रहे हैं या नहीं। यह बिजली बंद करने का एक कारण हो सकता है।
अगर आपको कुछ मदद मिली है या आपके पास अन्य विचार हैं तो हमें बताएं।
