विंडोज स्टोर ऐप का एक सुंदर ठोस संग्रह प्रदान करता है, भले ही यह अभी तक डेस्कटॉप ऐप्स की पेशकश न करे। अधिकांश भाग के लिए, स्टोर अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन आप अभी भी कभी-कभी डाउनलोड और अद्यतन जैसे अटकलों में चलेंगे। आपके पास प्रयास करने के लिए हमारे पास कुछ आसान समाधान हैं। उनमें शामिल होने से पहले, कुछ संभावित मुद्दों को हल करने में कुछ समय दें जो कभी-कभी विंडोज स्टोर में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
- सुनिश्चित करें कि आपकी सिस्टम घड़ी ठीक से सेट है। विशेष रूप से यदि आप किसी अन्य विंडोज कंप्यूटर के साथ ऐप्स सिंक करते हैं, तो विंडोज स्टोर आपके समय, दिनांक और समय क्षेत्र पर सटीक होने पर निर्भर करता है।
- यह दुर्लभ है, लेकिन कभी-कभी तीसरे पक्ष के एंटीवायरस प्रोग्राम ऐप अपडेट के रास्ते में मिल सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को हल करता है, अस्थायी रूप से अपने एवी को अक्षम करने का प्रयास करें।
- कुछ तृतीय-पक्ष फ़ायरवॉल प्रोग्राम विंडोज स्टोर को भी ब्लॉक कर सकते हैं। जबकि विंडोज फ़ायरवॉल में पहले से ही एक अंतर्निहित अपवाद है जो विंडोज स्टोर को संवाद करने की इजाजत देता है, लेकिन तीसरे पक्ष के फ़ायरवॉल प्रोग्राम नहीं हो सकते हैं। आपको वह अपवाद स्वयं बनाना होगा।
यदि उनमें से कोई भी काम नहीं है, तो अब कुछ बड़ी बंदूकें खींचने का समय है। निम्नलिखित खंडों में प्रक्रियाओं को आज़माएं। शुरू करने से पहले, आपको सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना चाहिए। इनमें से कोई भी प्रक्रिया वास्तव में जोखिम भरा या विनाशकारी नहीं है, लेकिन यदि आप इसे सुरक्षित खेलना पसंद करते हैं, तो आगे बढ़ें और अपने कंप्यूटर का बैकअप लें।
कमांड प्रॉम्प्ट से विंडोज स्टोर कैश साफ़ करें
विंडोज़ कमांड प्रॉम्प्ट से विंडोज स्टोर स्थानीय कैश को साफ़ करने के लिए विंडोज़ में एक छोटी उपयोगिता शामिल है। कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए, स्टार्ट मेनू (या विंडोज + एक्स दबाएं) पर राइट-क्लिक करें, "कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन)" चुनें, और उसके बाद इसे व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ चलाने की अनुमति देने के लिए हाँ पर क्लिक करें। कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न आदेश टाइप करें (या कॉपी और पेस्ट करें) और फिर कैश साफ़ करने के लिए एंटर दबाएं।
wsreset.exe
विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर के साथ विंडोज स्टोर की मरम्मत करें
यदि कैश साफ़ करने से आपकी समस्या हल नहीं होती है, तो आप Windows Store Apps समस्या निवारक को आजमा सकते हैं। विंडोज़ में कई अंतर्निहित समस्या निवारक शामिल हैं जो विभिन्न समस्याओं को खोजने और सुधारने में मदद करते हैं। Windows Store Apps समस्या निवारक विंडोज में नहीं बनाया गया है, लेकिन आप इसे माइक्रोसॉफ्ट से मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। उनके पास विंडोज 10 संस्करण और विंडोज 8 संस्करण दोनों हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सही को पकड़ लें।
समस्या निवारक डाउनलोड करने के बाद, इसे चलाने के लिए फ़ाइल को डबल-क्लिक करें। विंडोज स्टोर ऐप्स समस्या निवारक विंडो में, समस्याओं के लिए स्कैनिंग शुरू करने के लिए अगला क्लिक करें।
PowerShell के साथ Windows Store को पुन: पंजीकृत करें
यदि सब कुछ विफल हो जाता है, तो आप Windows Store को फिर से पंजीकृत करने का प्रयास कर सकते हैं, जो कि आप इसे पुनः स्थापित करने के लिए जितना करीब हो सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको PowerShell, Windows में निर्मित एक शक्तिशाली स्क्रिप्टिंग भाषा का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। यह कमांड प्रॉम्प्ट से थोड़ा अलग है, लेकिन इसे समझना बहुत मुश्किल नहीं है।
इन चरणों को करने के लिए, आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ PowerShell प्रारंभ करना होगा। स्टार्ट क्लिक करें, "पावरहेल" टाइप करें, खोज परिणामों में पावरशेल आइकन पर राइट-क्लिक करें, और उसके बाद "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" पर क्लिक करें। इसे व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की अनुमति देने के लिए हाँ पर क्लिक करें।
'& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}'
यदि आप विंडोज 8 चला रहे हैं, तो विंडोज स्टोर केवल एक ही स्थान पर स्थापित होगा, इसलिए कमांड आसान है। विंडोज 8 उपयोगकर्ताओं को इसके बजाय निम्न आदेश टाइप करना चाहिए और फिर एंटर दबाएं:
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootWinStoreAppxManifest.XML
और बस यही सब है। वे प्रक्रियाएं आमतौर पर एक अटक अद्यतन को साफ़ करने के लिए काम करती हैं। यदि आपको अभी भी विंडोज स्टोर में परेशानी हो रही है, तो हो सकता है कि आप भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैनिंग या सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करना और इस आलेख में कुछ प्रक्रियाओं का उपयोग करना चाहें।
