हाल ही में मैंने विंडोज 7 चला रहे मशीनों में से एक पर Office 2013 स्थापित किया। स्थापना के बाद, पहले रन के दौरान, यह क्रैश करना शुरू कर दिया और शुरू भी नहीं कर सका। जब मैं उन्हें शुरू करने की कोशिश करता था तो सभी कार्यालय प्रोग्राम वर्ड, एक्सेल, पावरपॉइंट क्रैश हो गए थे।
सबसे पहले यह एक संदेश प्रदर्शित किया गया माइक्रोसॉफ्ट वर्ड ने काम करना बंद कर दिया है। फिर यह एक संदेश दिखाता है कि ABBYY FineReader ऐड-इन समस्या का कारण बन सकता है। ABBYY FineReader टेक्स्ट मान्यता के लिए एक लोकप्रिय ओसीआर सॉफ्टवेयर है, जो खोज योग्य और संपादन योग्य दस्तावेज़ों में स्कैन किए गए दस्तावेज़, पीडीएफ और डिजिटल फोटोग्राफ को बदल देता है। मेरे पास ABBYY FineReader 11 और ABBYY पीडीएफ ट्रांसफार्मर स्थापित था - लेकिन इससे Office 2010 की पूर्व स्थापना में कोई समस्या नहीं आई। इसलिए अगला चरण उन्हें अक्षम करना था, क्योंकि वे Office प्रोग्राम के स्टार्टअप पर चलते थे।
इस तरह हम पहचान सकते हैं कि ABBYY FineReader ऐड-इन समस्या का कारण बन रहा है या नहीं। इसलिए हम सुरक्षित मोड में Office प्रोग्राम चलाते हैं।
ABBYY FineReader ऐड-इन दुर्घटनाओं कार्यालय कार्यक्रम
विंडोज 7 में, स्टार्ट> रन और विंडोज 8 में, अपनी स्टार्ट स्क्रीन पर जाएं और कमांड टाइप करें और वर्ड 2013 को सुरक्षित मोड में शुरू करने के लिए एंटर दबाएं।
winword /safe
जांचें कि यह सुरक्षित मोड में खुलता है या नहीं। यदि Office अनुप्रयोग सुरक्षित मोड में भी प्रारंभ नहीं होता है, तो यह कोई ऐड-इन नहीं है जो समस्याएं पैदा कर रहा है। अगर यह खुलता है, तो यह कुछ ऐड-इन है जो समस्या पैदा कर रहा है।
इसलिए मैंने इन चरणों का पालन करके ABBYY FineReader ऐड-इन को अक्षम कर दिया:
Office एड-इन्स प्रबंधित करने के लिए फ़ाइल> विकल्प> ऐड-इन पर क्लिक करें। आप सूचीबद्ध ABBYY ऐड-इन्स देख पाएंगे।
आदेशों का प्रयोग करें, एक्सेल / सुरक्षित, आउटलुक / सुरक्षित, पावरपेंट / सुरक्षित तथा mspub / सुरक्षित एक्सेल, आउटलुक, पावरपॉइंट और प्रकाशक क्रमशः और इन प्रोग्रामों से एबीबीवाय ऐड-इन अक्षम भी करें।
इस ABBYY ऐड-इन को अक्षम करने के बाद, मेरे सभी ऑफिस 2013 प्रोग्राम ठीक काम कर रहे हैं।
ABBYY ने अपने सिस्टम स्पेसिफिकेशन में उल्लेख किया है कि "माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस 2013 के साथ संगतता उत्पाद के अगले अपडेट तक गारंटी नहीं है", इसलिए यदि आप ABBYY उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, तो इसके लिए अपडेट ढूंढते रहें।
समस्या निवारण के लिए आप और सुझाव देख सकते हैं Office प्रोग्राम्स ने काम करना बंद कर दिया है, अगर आपको ऐसे संदेश मिलते हैं:
- माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल 2013 ने काम करना बंद कर दिया है
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक 2013 ने काम करना बंद कर दिया
- माइक्रोसॉफ्ट वर्ड 2013 ने काम करना बंद कर दिया है
- माइक्रोसॉफ्ट पावरपॉइंट 2013 ने काम करना बंद कर दिया है
- माइक्रोसॉफ्ट प्रकाशक 2013 ने काम करना बंद कर दिया है।
