कैसे उबर और लिफ्ट काम करते हैं
ये सवारी साझा करने वाली सेवाएं मूल रूप से वैसे ही काम करती हैं। जब आप ऐप में सवारी करते हैं तो वे आपको चुनने के लिए ड्राइवर चुनते हैं, जो स्वतंत्र ठेकेदार हैं और उबेर या लिफ्ट के कर्मचारी नहीं हैं। आपसे बेस रेट और प्रति मिनट और प्रति-मील शुल्क के साथ मानक शुल्क लिया जाता है। आमतौर पर लागत एक ही दूरी के लिए पारंपरिक टैक्सी पर खर्च करने से बहुत कम होती है।
यही कारण नहीं है कि लोग उन्हें टैक्सियों के लिए पसंद करते हैं। आप उन्हें अपने फोन से बुक कर सकते हैं और देख सकते हैं कि ड्राइवर कहां है और जब वे आ रहे हैं, जो टैक्सी सेवा बुलाता है और टैक्सी पहुंचने पर सोच रहा है। एक ही ऐप हर शहर, या कम से कम उन शहरों में काम करता है जहां ये सेवाएं उपलब्ध हैं। दोनों ऐप्स आपको पिकअप और ड्रॉप-ऑफ स्थान चुनने, आस-पास की कारों को देखने और कार के स्थान को ट्रैक करने की अनुमति देते हैं। सवारी के अंत में, आप दोनों को अपने ड्राइवर को रेट करने दें और यदि आपको पसंद है तो उन्हें ऐप से भी टिप दें। ड्राइवर्स दोनों सेवाओं पर सवारों को भी रेट करते हैं।
मानक सेवा के लिए - उबेर में "uberX" के रूप में जाना जाता है या लिफ्ट में सिर्फ "लिफ्ट" के रूप में जाना जाता है- अनुभव लगभग समान होता है। यदि आप अधिक लोगों या बड़ी वस्तुओं को परिवहन की ज़रूरत है, तो एक उच्च अंत लक्जरी कार है, यदि आप उस अनुभव को चाहते हैं, या "uberPOOL" या "Lyft Line" के नाम से जाना जाने वाला एक सस्ता साझा सेवा है, तो आप दोनों एक बड़े एसयूवी बुक करने की अनुमति देते हैं, जहां आप ' एक छोटी छूट के लिए एक ही सामान्य दिशा में जा रहे अन्य लोगों के साथ सवारी करेंगे।
उबेर और लिफ्ट वे जितना अधिक इस्तेमाल करते थे उतने ही थे
इस बिंदु पर, हालांकि, उबर और लिफ्ट अलग-अलग हैं। हमारे अनुभव में, आप अक्सर उबेर या लिफ्ट को कॉल करेंगे और केवल एक कार में ही देखेंगे कि एक ही चालक दोनों कंपनियों के लिए चला रहा है। एक चालक जो केवल लिफ्ट के लिए चला गया था, ने हमें बताया कि यह उन ड्राइवरों की विशिष्ट है जो पूर्णकालिक गाड़ी चला रहे हैं, जबकि अन्य (शायद कुछ अतिरिक्त काम की तलाश में सेवानिवृत्त होते हैं) अक्सर एक सेवा के साथ रहते हैं।
उबर और लिफ्ट दोनों मूल रूप से उसी तरह अपने ड्राइवरों को स्क्रीन करते हैं। कोई भी ड्राइवर होने के लिए आवेदन कर सकता है, और उबर और लाइफ दोनों उन्हें मंजूरी देने से पहले ड्राइवर के सामाजिक सुरक्षा नंबर के साथ पृष्ठभूमि जांच करते हैं। उबर और लिफ्ट विभिन्न पृष्ठभूमि जांच कंपनियों का उपयोग करते हैं, लेकिन स्वीकृति के लिए मानदंड राज्य के आधार पर भिन्न हो सकते हैं। लिफ्ट सालाना अपनी पृष्ठभूमि जांच चलाता है, जबकि उबर नहीं करता है। सीएनएन के मुताबिक, ड्राइवर को एक मंच पर अनुमोदित होने के लिए असामान्य नहीं है, लेकिन दूसरा नहीं। उबेर और लिफ्ट दोनों में ऐसे मामलों का सामना करना पड़ा जहां ड्राइवर को मंजूरी दे दी गई थी, जब उन्हें नहीं होना चाहिए था, इसलिए यह कहना मुश्किल है कि एक कंपनी की पृष्ठभूमि जांच प्रक्रिया वास्तव में बेहतर है या नहीं।
वे उसी के बारे में लागत
हमारे अनुभव में, दोनों सेवाओं के बीच मूल्य अंतर नहीं है। प्रतिस्पर्धा ने कई क्षेत्रों में लिफ्ट और उबर की कीमतों को काफी हद तक समान रूप से संचालित किया है। कुछ शहरों में मूल्य अंतर हो सकता है, लेकिन आप जांच सकते हैं कि क्या आप कुछ ऑनलाइन टूल का उपयोग कर रहे हैं। अपने शहर (या आप जिस शहर में जा रहे हैं) के लिए उबर किराया अनुमान और लिफ्ट किराया अनुमान उपकरण का उपयोग करें और कीमतों की तुलना करने के लिए दोनों में समान पिकअप और ड्रॉप-ऑफ़ पते प्लग करें।
उदाहरण के लिए, पोर्टलैंड, पोर्टलैंड आर्ट संग्रहालय डाउनटाउन में पोर्टलैंड अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे से एक सवारी का अनुमान है कि uberX के साथ 25-32 डॉलर और मानक लाइफ के साथ $ 27 खर्च होंगे। यदि आप विवरण पर क्लिक करते हैं, तो आप देखेंगे कि उबर और लिफ्ट दोनों इस शहर में $ 0.20 प्रति मिनट और $ 1.21 प्रति मील चार्ज करते हैं। ये केवल अनुमान हैं, और वास्तविक शुल्क इस बात के आधार पर अलग-अलग होगा कि ट्रैफ़िक धीमा हो गया है या नहीं।
दोनों सेवाएं चोटी, उच्च मांग के समय के दौरान अधिक शुल्क लेती हैं। उबर ने "उछाल मूल्य" कहा और लाइफ्ट इसे "प्राइम टाइम" कहते हैं। यह कई बार ऐसे पिकअप करने के लिए ड्राइवरों को सड़क पर उतरने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जब सवारी की आवश्यकता वाले बहुत से लोग हैं।
उबर लाइफ से अधिक व्यापक है
जबकि पूरे अमेरिका में कई (लेकिन सभी नहीं) शहरों में उबर और लाइफ उपलब्ध हैं, वहां ड्राइव उपलब्धता में अंतर हो सकता है।जबकि सैन फ्रांसिस्को जैसे बड़े शहर में उबर और लिफ्ट दोनों के लिए बहुत सारे ड्राइवर हैं, कम से कम शहरों में लाइफ ड्राइवरों की तुलना में अधिक उबर ड्राइवर होते हैं, कम से कम हमारे अनुभव में। उबर अभी भी बड़ा नाम है, और यह दिखा सकता है।
यदि आपको लिफ्ट पसंद है, तो इसे आपको कोशिश करने से रोकें। लेकिन आप उबेर और लिफ्ट एप्स दोनों स्थापित करना चाहते हैं, इसलिए यदि आप खुद को कहीं कहीं ढूंढते हैं तो आप उबर को कॉल कर सकते हैं जहां कई लाइफ उपलब्ध नहीं हैं।
उबर और लाइफ दोनों उच्च अंत वाली काले कारों और पेशेवर ड्राइवरों के साथ एक और अधिक महंगी सेवा प्रदान करते हैं। उबेर में उबरब्लैक है, जबकि लाइफ्ट में लाइफ प्रीमियर, लिफ्ट लक्स और लिफ्ट एसयूवी है। लेकिन, फिर, उबर इस स्तर की सेवा शुरू करने वाले पहले व्यक्ति थे। आप उन शहरों का सामना कर सकते हैं जहां उबरब्लैक उपलब्ध है, लेकिन लाइफ लक्जरी कार सेवाएं नहीं हैं।
कक्ष में हाथी: उबर का बुरा व्यवहार
उबर की बुरी प्रतिष्ठा के बारे में बात किए बिना उबर और लिफ्ट की तुलना करना असंभव है। यह सिर्फ उबेर की आंतरिक संस्कृति या कानूनों का उल्लंघन करने के बारे में बात नहीं करता है जो या तो टैक्सी उद्योग की रक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। अक्टूबर 2016 में, हैकर्स ने उबर के सर्वर से लगभग 57 मिलियन लोगों की व्यक्तिगत जानकारी चुरा ली। 50 मिलियन सवारों के पास उनके नाम, ईमेल पते और फोन नंबर चुराए गए थे। यदि आप केवल एक सवार हैं तो यह बहुत अधिक जानकारी नहीं है। लेकिन 7 मिलियन ड्राइवरों ने भी अपनी जानकारी तक पहुंचाया, और हमलावरों ने 600,000 चालक के लाइसेंस नंबर हासिल किए।
हैक को उत्तरदायी रूप से प्रकट करने के बजाय, उबेर ने आंकड़ों को हटाने के लिए हैकर $ 100,000 का भुगतान किया और कानून के स्पष्ट उल्लंघन में एक वर्ष से अधिक समय तक इस हमले को छुपाया। उबेर के नए सीईओ दारा खोसरोही, जिन्होंने सितंबर 2017 में पदभार संभाला था, ने ब्लूमबर्ग से कहा कि "इनमें से कोई भी नहीं होना चाहिए था, और मैं इसके लिए बहाना नहीं करूँगा।" उन्होंने यह भी कहा कि उबर "जिस तरह से हम व्यवसाय करते हैं उसे बदल रहे हैं।"
जबकि उबर हाल ही में अपनी छवि और संस्कृति में सुधार करने का प्रयास कर रहा है, लेकिन इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि कई लोगों ने उबेर के लिए उबेर को इस तरह उपभोक्ता-शत्रुतापूर्ण व्यवहार दिया है। यह समझा सकता है कि क्यों लिफ्ट अब उबर से तेजी से बढ़ रहा है। उत्कृष्ट लाइफ कवरेज वाले शहरों में, जो आपको उबर पर लिफ्ट चुनने के लिए प्रेरित करने के लिए पर्याप्त हो सकता है।
हालांकि, यह ध्यान देने योग्य है कि चीजों की कई चीजें हैं जिनके लिए लाइफ भी काम करता है। दोनों सेवाएं कर्मचारियों के बजाए स्वतंत्र ठेकेदारों का उपयोग करती हैं, उनके बारे में अपने ड्राइवरों का भुगतान करती हैं, और "बढ़ती कीमत" का एक संस्करण है जो व्यस्त समय के दौरान अधिक शुल्क लेता है। दोनों सेवाएं स्व-ड्राइविंग कारों पर एक दिन में उन ड्राइवरों को प्रतिस्थापित करने के लिए भी काम कर रही हैं।
